为进一步高效开展ETC发行和服务工作,让更多的司乘朋友了解电子不停车收费系统便捷、高效、环保的优越性,黄帝宫收费站进一步加强ETC宣传推广工作。
一、组织文件学习,掌握操作流程。
黄帝宫站全体职工集中学习了相关政策,使全站员工充分认识到ETC发行推广工作的重要性。收费站组织不当班人员到收费现场学习ETC车道操作,反复观察车辆通过ETC车道时显示的信息,熟悉ETC特情处理,务必让每位收费员熟练掌握使用ETC车道上下班;操作ETC设备各种程序的开关;无法正常通行的车辆该处理方式;ETC车道转人工车道收费等工作。
二、加强ETC宣传推广力度
通过讲解、发放宣传册等方式大力宣传ETC业务,加强舆论引导,使司乘更多了解ETC的便捷、快速和通行能力。同时让广大司乘充分认识安装ETC的优越性和重要性,充分享受高速公路通行费优惠等政策及安装ETC的车辆通过收费站时将更加顺畅、更加高效。
三、联合推广,现场办理
联合地方相关银行、业务单位开展ETC办理工作,向路过的司乘人员宣传ETC办理优惠,宣传现阶段ETC通行高速的优惠政策,及ETC在推行未来优惠政策中的重要性,安装ETC的便捷性和必要性。
通过一些列宣传推广活动地开展,提升了公众对ETC的认知,使广大司乘人员进一步认识和了解到了ETC相关业务,从而为广大司乘人员提供方便快捷的服务,进一步营造了收费站安全、畅通的行车环境。