为进一步加强辖区物业服务行业管理，提升物业企业服务水平，2024年12月20日下午，胡家庙街道组织召开物业领域年底工作安排部署会，辖区45家物业企业等参会。
会上，通报了2024年全年物业领域市民热线工单投诉情况，就物业收费、房屋漏水、停车管理、电梯维保等突出问题进行研判分析。同时，针对物业企业在日常工作中存在的薄弱环节和不足之处进行深入分析，并提出具体的整改要求和建议。
删除
此次会议从以下几个方面进行了工作再部署:一是要充分发挥“网格+物业”作用，做好矛盾纠纷化解工作。各物业企业要增强为民服务意识，本着“小事不出网格，大事不出社区”的要求，及时回应居民关切，妥善处理市民热线工单反映问题，切实解决群众身边操心事、烦心事、揪心事。针对近期出现的物业收费、停车管理、供暖保障等问题，要压实责任、细化举措、规范处理，确保群众各类合理诉求得到妥善解决；二是要提高安全意识，压实管理责任。临近岁末，各物业企业要以时时放心不下的责任感、须臾不可放松的紧迫感，持续做好物业领域安全生产工作，严格落实各项安全防范措施，防范遏制各类安全生产事故发生;同时配合做好烟花爆竹禁售禁放管控工作，在重要时间节点加强巡查力度，一旦发现有私自售卖烟花爆竹及燃放行为，切实履行好“劝阻、制止、上报”职责；三是要做好冬季供暖工作，确保供暖各项工作做细做实。对于群众反馈的供暖问题，第一时间安排工作人员实地入户测温现场排查，处理好各类供热投诉；同时做好极端天气应急处置，密切关注天气变化，应对强降温等极寒天气提前干预、及时提温，确保群众温暖过冬。
“小物业”牵动“大民生”。下一步，胡家庙街道将聚焦物业服务精细化提升工作，着力补齐短板弱项，督促各物业企业持续提升小区物业管理服务水平，促进物业服务行业规范有序发展，为辖区群众创造美好宜居的生活环境。