随着信息科技的发展，电子支付的普及，人们的现金需求已经相对较少，但在一些无法线上支付的特定场合以及特殊人群，零钱依然有着不可替代的作用。为了给客户提供更舒适便利的服务，玉门路支行加大力度开展“零钱包”宣传兑换服务。
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首先是以网点为中心，着力到店客户的宣传普及，柜台主动为有需求的客户提供“零钱包”兑换服务，同时也在大厅同客户宣讲，让客户认识并熟悉这项服务。
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接着辐射至周边居民区，深入商户、社区、街道等地，对有需求的人群，比如商超老板、出租车司机，老年居民等人员进行宣讲并提供零钱包兑换服务，多措并举推进支付便利化工作。
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“有了这个小包，生活方便多了！平时都不会用手机支付，还生怕上当受骗，还是现金用着放心！”绿景花园小区居民王奶奶如此称赞。
通过本次“零钱包”宣传兑换活动，成功提升了公众对现金服务的满意度，增强了公众生活幸福感，有效解决了特定场合小额现金兑换难的问题。“零钱包”虽小，却满载着濮阳工行玉门路支行想客户所想，急客户所急的拳拳之心，今后我们也将持续开展“零钱包”、反假币等宣传活动，为公众提供更优质的服务。