为积极响应关于持续推进拒收人民现金专项整治工作的通知要求，招商银行乐清支行高度重视，迅速行动，围绕现金网格社区牛鼻洞村，积极开展专项整治工作，取得了显著成效。
一、深入调研，了解需求
为了更好地开展专项整治工作，乐清支行组织工作人员深入牛鼻洞村进行调研，了解客户的特点和需求。通过调研发现，一些商户和个人对小面额券别零钱的需求较大，希望银行能够提供便捷的兑换服务。
二、多措并举，积极推进
1.备足小面额券别零钱
乐清支行根据调研情况，积极储备小面额券别零钱，确保商户和个人能够及时兑换。乐清支行设立了小面额券别兑换绿色通道，为客户提供便捷的服务。针对需要定期兑换零钞的商户，为商户制定“一户一策专属方案”，解决商户日常经营收支现金需求的后顾之忧。
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2.全面引导经营主体张贴支持现金支付的标识
乐清支行组织工作人员向经营主体宣传拒收人民币现金的违法性和危害性，引导经营主体张贴支持现金支付的标识。分行制作了统一的标识模板，免费提供给经营主体，确保标识的规范、统一。通过宣传引导，大部分经营主体认识到了拒收人民币现金的错误性，纷纷张贴了支持现金支付的标识。
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3.积极宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施
乐清支行组织工作人员深入广告制作打印店、快餐门店、包子铺和服装店等场所，向经营主体和消费者宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施，并鼓励商户们签订不拒收现金承诺书。支行发放了精美零钱包给客户，并向商户和消费者宣传现金收付的法律法规、政策要求和解决措施。
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三、取得成效，持续推进
通过开展专项整治工作，招商银行乐清支行取得了显著成效。一是提高了经营主体和消费者对拒收人民币现金违法性的认识，增强了现金收付的法律意识。二是规范了经营主体的现金收付行为，大部分经营主体都张贴了支持现金支付的标识，不再拒收人民币现金。三是满足了商户和个人对小面额券别零钱的需求，提高了银行的服务质量和社会形象。
在取得成效的同时，乐清支行也认识到专项整治工作是一项长期而艰巨的任务，需要持续推进。下一步，乐清支行将继续加强与相关部门的沟通协调，形成现金服务“铁三角”，共同推进专项整治工作。同时，支行将进一步加大宣传力度，提高经营主体和消费者的法律意识和现金收付意识，营造良好的现金收付环境。