“咱们小区的环境卫生太差了，枯枝落叶也多”，“我建议小区卫生要彻底打扫……”对，对，“小区也没有个活动场地，我建议……”2025年1月7日，在瑞光社区金周御园小区内，一场商议小区治理问题的会议正在举行，没有主席台，没有会议室，社区干部、小区党员代表、居民代表围坐一起，你一言我一语地商议着居民反映的急难愁盼问题。
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为进一步强化党建引领基层治理水平，有效解决辖区居民群众实际问题，二曲街道瑞光社区积极发挥党建引领作用，引导群众同坐议事长廊、有事共商议，在畅通民意渠道的过程中，实现决策问需于民，实施问计于民，成果与民共享，真正解决群众的急难愁盼问题。
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“连心廊”上促交流、共商议，探索小区治理“新路子”
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“电动车充电难，车棚也不够，车辆在小区里面乱停乱放”……坐在连心廊，你一言我一语，拉家常、说困难、谈看法、提建议。将“连心廊”设在群众“家门口”，从民生实事着眼、群众所需着手，不设会议室、不读讲话稿，大家围绕惠民政策、移风易俗、人居环境整治等方面畅所欲言，网格员在倾听中掌握民情民意“第一手信息”，收集群众的急难愁盼问题，探索出一条共建共治全民参与的社区治理新路子。
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“连心廊”上调矛盾、解民忧，促进为民服务“零距离”
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“连心廊”以化解家庭矛盾、调解邻里纠纷等为目的，通过面对面的形式，让双方坐下来聊聊天、谈谈心，了解来龙去脉，把事情说清楚，把道理讲明白，真正做到将心比心，以心换心，将矛盾控制在网格内，化解在第一线，努力打造“琐事不出网格，小事不出社区”的矛盾调解工作新样板，实现人在网中走，事在格中办。
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小小连心廊，浓浓民生情。连心廊是我们做实服务群众、着力解决群众急难愁盼问题的一个缩影。只有走进群众堆里听民声，坐在群众身边察民情，才能更好地解民忧。下一步，瑞光社区将持续推广“连心廊”协商议事，零距离听取群众的心声和呼声，真正做到事事有回应、件件有着落，不断提高群众的满意度、幸福感。