为切实做好城乡居民养老资格认证工作，确保“老有所养”民生政策深入人心。2025年1月14日，五星街办积极组织全科网格员主动上门为不熟悉智能手机操作、高龄、独居或行动不便的老人提供“上门认证”服务。
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五星街办全科网格员主动上门，为老年人提供“上门认证”亲情化服务，让他们在享受便捷服务的同时，感受到党和政府的温暖与关怀。在认证过程中，网格员还向老年人普及防电诈、健康、安全等知识，让养老服务更加贴心、全面。
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细微之处见真情，服务之中暖民心。下一步，五星街办将继续拓展上门服务范围，积极解决居民生活中的实际问题，以实际行动解民忧、暖民心、帮民难、得民心，不断提升居民的幸福感和满意度。