新春佳节来临之际，为更好传承中国传统习俗，满足广大客户兑换新钞的需求，中国建设银行淮安分行营业部积极部署并组织开展了“换新钞 过大年”新年惠民服务活动，切实践行“客户至上 注重细节”的服务理念。
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本次活动自筹备阶段起，淮安分行营业部便结合往年现金收付总量和当年实际情况，提前备足了各类面额的新版人民币，确保活动期间新钞供应充足。营业部还设立了专门兑换新钞的“绿色窗口”，以减少客户等待时间，提高兑换效率，让每一位客户都能高效便捷地换取新钞，喜迎新春。
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在活动期间，淮安分行营业部不仅提供了新钞兑换服务，还同步开展了金融知识宣传活动。工作人员向到店客户及周边商户积极宣传反假币知识，推广数字人民币，并详细介绍了残缺破损人民币的兑换办法和兑换标准，进一步提升了群众的反假鉴别能力和金融安全意识。
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此外，营业部还充分利用新钞兑换契机，向客户赠送春联等新年礼品，传递了浓浓的节日祝福和来自建行的贴心关怀。客户们纷纷表示，这样的活动不仅满足了他们换新钞的需求，更让他们感受到了建行服务的温度和诚意。
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通过本次“换新钞 过大年”新年惠民服务活动，中国建设银行淮安分行营业部不仅服务了群众“换新钱、过新年”的朴素需求，更在广大客户心中树立了良好的服务形象，在实践中进一步提升了社会口碑和服务质量。未来，淮安分行营业部将继续秉持以客户为中心的服务理念，持续优化现金服务，提高金融服务质量，为客户提供更加贴心、便捷的金融服务。