为进一步加强护理质量管理工作,建立和完善护理质量管理长效机制,切实保障护理服务质量与护理安全。1月13日在门诊楼2号会议室,我院成功召开2025年第一次护理管理委员会会议暨2024年第四季度护理质量分析会议。会议由护理部主任张敏主持。我院质管科、感控科、总务科、医学工程科、药剂科、药学部、信息与运营管理部主任、护理部全员及全体护士长齐聚一堂,总结亮点、分析不足、共谋未来。
岁末已至,寒梅初绽,2024年是“改善护理服务”的攻坚之年。护理部主任张敏从护理安全管理、改善患者就医体验、文书书写质量提升、国际护士节活动等方面,全面汇报护理工作开展情况。她指出质控中存在的共性问题、突出问题,以“问题”为导向,以“落实”为引领,强调了护士长在科室护理质量提升过程中的重要职责与关键作用。
百舸争流千帆竞渡,借海扬帆奋者领先。2025年是国家卫生健康委改善护理服务行(2023—2025年)的决胜之年,护理部主任张敏对2025年护理工作提出重点要求:一是加强护理队伍建设,深入开展优质护理服务;二是成立5个专科护理学组,提升专科护理能力;三是继续推进“互联网+护理服务”工作,满足城乡居家护理服务需求;四是科室继续利用品管圈工具,促进护理质量持续改进。
心内一科、重症医学科、消化内科、急诊科、甲乳疝外科、胸血管外科护士长,利用PPT分别从科室工作中的不足与整改措施、优质护理服务开展情况内容等进行逐一汇报。梳理科室护理工作现状、分析存在问题,针对关键问题和薄弱环节制定有效措施,提高护理管理与服务质量。
会上,护理部副主任苏瑞琴对2024年第四季度护理不良事件进行汇报,利用PDCA循环法、根因分析法等明确分析了事件中存在的不足、采取的有效干预措施以及获得的成效,以此提高防范风险的意识及安全管理能力。
质控科主任石凤英、医学工程科主任郑鹏、感控科主任王娜日沙进行发言,大家针对实际工作中遇到的难点问题进行了深入探讨,集思广益寻求解决方案。讨论意见务实,氛围和谐、热烈,充分展现出我院各部门团队协作与智慧碰撞的力量。为今后不断提升护理工作效率与护理质量并加强科室间协作、助推护理工作的持续优化打下坚实基础。
随着本次护理管理委员会工作会议的圆满落幕,我院护理团队将继续携手各职能、临床兄弟部门,以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,共同探索护理工作新思路,以实际行动推动护理服务质量的全面提升,为医院高质量发展贡献更大力量。