春节将至，本应是家家户户温馨团圆、筹备年货的欢乐时刻，甸柳第四社区中银宿舍四号楼1单元却被地下室渗水问题蒙上了一层阴影。纪先生和张先生家中的地下室出现了不同程度的渗水，不仅影响了存放物品，还可能对房屋结构造成潜在威胁。心急如焚的他们第一时间联系了网格员，希望能尽快解决这个棘手难题。
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网格员接到居民反映后，迅速赶到现场查看，初步判断是污水井堵塞所致。随后，网格员立刻联系物业前来疏通。然而，由于污水走向不明，物业的疏通工作进展艰难，未能完全解决问题。考虑到中银宿舍是产权单位，按照规定，疏通费用需居民自行承担，这让居民们犯了难。
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网格员深知此事不解决，居民们过年都不安心，于是立刻向社区书记汇报。陈书记了解情况后，积极想办法，四处联系专业人员。经过多方努力，终于联系上城肥二处的工作人员。得知居民的困境后，城肥二处的工作人员决定提供志愿服务，帮助居民疏通污水井。
在疏通现场，工作人员不顾污水的异味和寒冷的天气，认真排查污水走向，使用专业工具进行清理。经过几个小时的努力，污水井终于被疏通，堵塞问题得到了彻底解决。纪先生和张先生的地下室不再渗水，他们紧锁的眉头也终于舒展开来。
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看着恢复正常的居住环境，居民们对社区和城肥二处的工作人员充满感激。在这个寒冷的冬日，社区工作人员用实际行动为居民排忧解难，让大家能够安心地迎接蛇年春节的到来，感受到社区大家庭的温暖。