在2025年新春佳节期间，中国建设银行淮安分行营业部秉承客户至上服务理念，将群众需求放在首位，全方位助力广大客户欢度温馨、便捷的春节假期，积极开展了一系列暖心服务活动，确保客户在节日期间能够享受到便捷、贴心的金融服务。
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为满足春节期间人民群众取现、换新钞等金融需求，营业部提前做好了充分的准备工作。针对传统习俗中取现金包红包的需求，特地设立了“新年换新钞”惠民服务点，方便市民兑换新钞，增添了节日的喜庆氛围。
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因为年底客户资金流转较多，淮安分行营业部也结合实际情况，对春节期间因手机银行转账限额到网点柜台办理实时转账的客户进行了防诈骗宣传提醒。值班工作人员恪尽职守通过流水查询、问询核对信息等方式为客户的资金安全提供了进一步的安全保障。
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春节期间，网点手机银行线上预约渠道也保持24小时在线，确保客户能够随时随地办理金融业务。营业部的电子银行经理专门为有需求的客户进行培训，帮助他们学会如何节日期间通过手机银行、建行生活等线上平台完成转账、支付、查询等各类业务操作，以及如何领取建设银行发放的相关消费者权益。在方便群众节日期间的金融需求的同时，也提高了客户的幸福指数。
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春节期间，建设银行营业部相关岗位工作人员坚守岗位，不仅确保了金融服务的便捷与高效，还通过一系列暖心活动，传递了新春的祝福与温暖。正是无数建行人“一家不圆万家圆”的无私奉献，守护着“正是人间好时节”的岁月静好。淮安分行营业部将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融产品与服务模式，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。
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