根据区委区政府安排,临潼公交公司承担着2025年春节游客摆渡分流的重要任务。临潼公交公司积极响应政府号召,精心组织、周密部署,确保市民游客出行平安、便捷、舒心。2025年春节(1月28日-2月4日),在全体职工的共同努力下,临潼公交公司累计运送乘客86864人次,日均投入车辆44台,实现零滞留的目标,未发生一起重大安全事故和服务投诉,圆满完成了游客摆渡分流任务。
为应对春节期间的客流高峰,临潼公交公司提前谋划,科学调配运力。春节前,公司组织相关科室对兵马俑、华清宫等热门景区的人流量进行全面评估,结合往年同期客流量数据,精准制定运营计划。假日期间,投入40辆车接驳地铁9号线,确保秦陵西、华清池及兵马俑的游客便捷、顺利出行。
假日期间,公司全体职工坚守岗位。驾驶员们每天天未亮就到岗,仔细检查车辆状况,以饱满的热情和专业的服务迎接每一位乘客。调度员们则时刻紧盯客流变化,灵活调整发车时间和班次间隔,确保车辆高效运行。大年初二,游客数量激增,调度员迅速启动应急预案,加密发车频率,确保无游客滞留现象发生。
为给游客提供更加贴心的服务,公司机关职工下沉一线,在华清池、兵马俑等公交站点维持秩序、疏导乘客。他们热情地为游客提供线路咨询、引导等服务,耐心解答游客的每一个问题。
后期,临潼公交公司将继续秉承“人民公交为人民”的服务宗旨,不断提升服务质量和运营水平,为游客和市民提供更加优质、便捷、高效的出行服务,为临潼的城市发展贡献更多的力量。