1月27日，鹤壁市城区及两县新春政府消费券在建行生活平台顺利发放。第一期投放时间为1月27日—2月4日，恰逢新春佳节，鹤壁分行停业不停工，服务不打烊，全员行动做好活动宣传推广和业务支持，确保假期期间消费券发放及核销顺利运行，并抢抓春节流量契机，全面开展综合营销，通过场景赋能实现分行业务指标大幅提升。
一、场景赋能建奇功，业务指标攀高峰
传统春节假期期间，由于网点停业，营销力量减弱，建行生活业务指标进入增长洼地。今年春节前夕，鹤壁分行通过建行生活平台承接发放政府消费券，对鹤壁市城区及两县龙头零售、餐饮、住宿、文旅企业广泛覆盖，高效场景赋能，不但在假期期间实现指标逆跌，甚至多项业务再攀高峰，全国领先。
1月27日—2月2日，消费券发放高峰期当周，鹤壁分行建行生活APP用户新增7159户，全国第二；日活客户新增26562人，全国第一；行外获客新增158户，全国第四；商户门店活跃率18.4%，全国第八。
截至2月4日第一期消费券发放圆满结束，城区和两县累积发券超过20万张，金额近300万元，全部领取完毕，核销金额达到193万元，平台交易额接近1200万元。
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二、争分夺秒拓商户，多维宣传增触达
从收到商务局消费券发放通知到最终上线仅一天时间，鹤壁分行在完成协议签署、参数设置等基础工作的同时，争分夺秒把握一切时间在春节假期前拓展、上架政府指定名单商户。市分行党委书记、行长王建昭亲自向省分行申请，并协调渠道部、平台行为名单商户开辟绿色通道，一天内完成开立对公账户、注册商户、上架建行生活全部流程，确保实现优质商户消费券发放全覆盖。通过此次活动，分行仅用两天时间新上架建行生活商户18户，门店32家。
为扩大活动影响力，提升客户触达，鹤壁分行联合鹤壁日报、鹤壁市电视台独家制作公众号、视频号等在线上及商户宣传大屏循环播放，并制作易拉宝、海报等宣传物料在网点、重点商户进行线下宣传。同时，王建昭行长亲自部署全辖支行利用晨会进行全员培训并进行朋友圈转发，在全市范围内大力宣传，取得良好效果，活动累计曝光超30万人次，建行生活平台影响力持续提升。
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三、假期驻店细规划，服务营销两不误
为确保消费券在假期期间顺利领取、核销，鹤壁分行除夕至初七假期期间安排部门和网点员工轮流值班，每天在重点门店进行驻店，设置老年服务专区，做好客户服务，热情解答市民关于平台和消费券各种问题的同时，利用流量热点综合营销信用卡、社保卡、养老金账户、手机银行等产品，促进零售业务全面发展。
假期八天的驻店服务，为2025年第一期政府消费券发放圆满成功，取得突出成效打下坚实基础。同时也展现了我行作为国有大行的社会担当，助力政府服务实体经济，获得市政府、商务局、企业及市民的一致好评，进一步提升了我行的影响力。
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政府消费券发放将贯穿整个一季度，鹤壁分行必定以此为契机，紧紧围绕省分行党委“一个中心，三个统一”的工作要求，持续以“建行生活”APP为依托，聚力金融服务转型创新，服务地方实体经济建设，实现分行各项业务高质量发展。