新春佳节期间广大群众兑换新钱的需求日益凸显，为进一步做好春节期间现金服务工作，满足群众兑新兑零兑残需求，工商银行台前支行积极响应人民银行濮阳市分行号召，开展了“换新钱 过新年”惠民现金服务月活动。
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此外，我行工作人员向大厅客户介绍反假货币等人民币知识，普及“拒收人民币现金违法”的提示，告知对于拒收现金行为的应对方式、投诉渠道，合理保障广大群众用现权益。
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本次活动的开展，满足了广大群众兑换新钱的需求，普及了人民币知识，提升了广大群众对现金服务的满意度与获得感。未来工商银行台前支行将不断提升现金服务质量，致力于为广大群众提供更贴心、更便民、更高效的现金服务。