近期为提升银发客户群体服务质量，增强老年客户群体的幸福感，工商银行台前支行开展了一系列敬老主题活动，为银发客户群体提供便捷普适的厅堂服务与金融反诈知识宣传。
工商银行台前支行强化适老服务标准化建设，完善适老化便民服务设施，如提供放大镜、老花镜等工具，设置爱心座椅方便银发客户办理业务，优化网点适老化服务流程，推进智能服务适老化改造，推出掌银大字版，为老年客户提供更加暖心、便利的金融服务
删除
为在等待中的老年人员提够热水等服务，在做好存量老年客户维护的同时，也要为客户提供优质的老年特色服务和专业金融服务，随着社会老龄化的日益发展，来我行办理业务的老年人客户越来越多，台前支行会继续发展老年特色金融业务，持续创新，更好的服务老年客户。