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2025年春运于1月14日正式启动，至2月22日圆满结束。在为期40天的春运工作中，邯郸公交通过强化组织领导、细化安全措施、优化运力调度、深化便民服务，成功为市民和旅客打造了一个安全、高效、温暖的出行环境。据统计，春运期间邯郸公交安全运营654万公里，平安运送乘客944余万人次……
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以往春运，公交的服务重心多放在市民通勤与返乡出行上，而今年邯郸文旅火爆出圈，邯郸公交以高效的组织、创新的服务和贴心的举措，交出了一份令人满意的答卷，不仅保障了市民和游客的顺畅出行，更以实际行动诠释了城市管理的精细化水平和服务为民的初心。
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统筹为先 组织领导“强根基”
为全面统筹组织好春运工作，邯郸公交集团成立春运工作领导小组，明确责任分工，层层压实任务，协调处理春运期间的重点工作，就营运组织、安全监管、行车调度、车辆维修、后勤保障等进行了周密部署，有效落实春运各项任务。针对春节期间“邯情脉脉 郸等你来”文旅活动带来的客流高峰，集团提前研判，实时动态调整运力。
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责任为重 安全防线“筑得牢”
严格落实各部门、各单位主体责任，牢固树立安全发展理念，将责任落实到岗位、落实到个人，贯通到各个环节；加强对营运线路、场站设施、车辆性能、从业人员等隐患排查工作，对检查出的问题和隐患做到立纠立改；及时掌握天气变化信息和路况信息，对重点线路、重点时段重点监控，并对车长违规行为做到及时提醒、及时纠正、及时教育、及时落实整改，全力保障春运安全。
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调度为要 精准运力“显智慧”
科学预测客流趋势，利用GPS智能调度系统、智行云系统与深入线路调查等方式，重点关注火车站公交枢纽站、高铁公交枢纽站等站点，把握乘客出行规律，灵活编制行车计划，做好行车调度，合理调配高峰和平峰时段运力，均衡发车间隔。手机扫码乘车、APP查线路、电子站牌看到站等功能，切实为乘客提供了准时、便捷的公交服务。
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创新为要 助力文旅“新热潮”
春运期间，邯郸公交精心策划并实施了一系列多姿多彩的活动，不仅着力营造一个洋溢着浓浓年味的车厢环境，让乘客在出行中深切体会到节日的温馨与欢乐。同时，还贴心推出了多项便捷高效的出行服务，全方位优化了乘客的春运出行体验，这一系列举措不仅彰显了邯郸公交深厚的人文关怀精神，更为推动邯郸文旅事业的蓬勃发展贡献了积极力量。
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服务为本 便民举措“暖人心”
为积极应对出游客流高峰，有效缓解交通拥堵，公交集团在火车站、高铁站等枢纽站点设立“党群志愿服务点”，提供免费热水、应急充电、行李搬运等服务，既温暖了“回家路”，也温暖了百姓心。春节假期（1月28日-2月4日），邯郸公交推出的44条免费公交线路及“旅游环线”服务，为了确保乘客有序乘车，市内人流密集的公交站点均有志愿者执勤，使广大市民、游客感受到舒适、安全的乘车体验。
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品质为魂 特色活动“筑口碑”
为深入挖掘和传承邯郸古都文化资源，提升企业品牌形象和服务质量，邯郸公交推出“邯情巴士·郸等你来”系列特色活动。浪漫时尚或韵雅吉庆的网红站台、主题叮当车，穿越古今的公交巡游，热闹喜庆的特色农产品展，各式各样蛇年主题车厢……让越来越多的邯郸人感受到公交魅力，也让许多外地游客认识到不一样的城市文化。
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这一项项举措、一个个亮眼成果，记录的是邯郸公交人春运40天的坚守与付出。春运已经落下帷幕，但邯郸公交会继续守护市民乘客的平安出行路。
编辑/路一曼 王征