山西联通全省固定电话网上用户共计212万户，分NGN和IMS两类核心网，其中NGN承载88万用户，在网运行近20年，2021年底EOS退服，为解决老旧设备的运行隐患，2022年启动退网项目，2023年12月朔州率先完成用户迁移，2025年1月完成全省全量用户迁移，2月21日，完成全省NGN设备下电退网，至此，山西联通实现了固话用户全部由高质量IMS网络承载。
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太原退网设备：中兴14架，华为29架，一二枢纽2个机房共腾退机房面积71.16平方米，年节约电费16.6万元。在NGN 退网后及时对二枢纽中兴、华为IMS、综合关口局、智能网平台原集中经NGN网络上联DCN的路由进行了优化，利旧NGN退网交换机实现了IMS、关口局、智能网平台独立上联DCN，提升了核心网和DCN网络互联的安全性。
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