冬去春来，暖风拂面，在这万物复苏的季节里，我们物业团队努力为您提供更加温暖细致的服务，确保您在这寒冬融化为春意盎然时，享受到最舒适的生活体验。现向您呈现二月物业工作月报，诚邀您检阅。
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客户服务篇
家是温暖的港湾，是每一处悉心维护的舒适，仙邦物业客服团队以温馨的服务和专业的态度，连接起家与园区的每一处。本月客服前台共计接待客户 297组，其中报修 172组，咨询求助 12组，及时跟进业主反馈问题并落实完成情况，严格按照“事事有着落，件件有回音”的客服核心要求执行。
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保洁绿化篇
保洁团队坚持每天对小区进行细致的维护打扫，物业办公室也通过详尽的巡查，确保每个角落完美呈现，同时每周集体参与白色垃圾清理活动，以最快速度恢复小区绿化品质，对发现的问题及时整改，致力于为业主打造完美的居住环境
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秩序维护篇
1.加强小区安全巡逻，特别是对小区入口，地下车库等重点区域的巡查，确保业主的居家安全。
2.维持装修车辆进出秩序，确保业主生活在温馨舒适的环境中。
3.对小区建筑废材进行及时清理，定期维护景观池，保障业主出行安全。
4.对全体保安开展安全培训，提升应急处理能力，保障业主居住安全。
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工程篇
当春意渐浓，我们工程师傅们更是不懈努力，每天忙碌于小区的各个角落，为保障小区公区设施设备正常运行，及时解决安全隐患。
1.针对小区大门和高层连廊加装防护栏。
2.基础设施维护，针对于业主室内设施问题，组织专人上门处理
3.定期组织清理排污管道。
4.组织专人进行电梯维保，保障稳定运转。
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平凡的岗位，不平凡的责任，所有努力都致力于让您感受到我们最贴心的服务。感谢广大业主对物业工作的支持与理解！欢迎广大业主积极参与及监督物业日常服务工作，希望您能提出宝贵意见，共创和谐、幸福家园。