同世堂门诊，作为中医领域的领先品牌，始终致力于传承中医精髓，弘扬中华文化。随着中医行业的蓬勃发展，我们正在寻找热爱中医、擅长沟通的**在线咨询人员**加入我们的团队。如果您对中医充满热情，愿意通过线上服务帮助更多人了解中医、享受中医，那么这里将是您实现职业梦想的舞台！
中医的发展前景：
1. 政策支持，前景广阔：国家大力支持中医药事业发展，中医行业迎来前所未有的发展机遇；
2. 健康需求，市场巨大：随着人们对健康需求的不断提升，中医“治未病”的理念和天然疗法越来越受到青睐；
3. 国际化趋势：中医正在走向世界，越来越多的国家和地区开始认可并引入中医诊疗服务；
4. 科技赋能，服务升级：互联网技术的普及为中医服务提供了更广阔的平台，线上咨询成为连接患者与中医的重要桥梁。
岗位职责：
1. 在线解答用户咨询：通过在线聊天工具（如微信、企业微信、在线客服系统等）解答用户关于中医诊疗、健康养生等方面的问题；
2. 处理用户疑问：耐心倾听用户需求，提供专业的中医健康建议，帮助用户解决疑问；
3. 优化用户体验：协助用户顺利完成医疗服务预约，确保用户能够顺利约到所需的诊疗服务；
4. 记录与反馈：及时记录用户咨询内容，反馈用户需求，协助优化门诊服务流程；
5. 中医知识学习：定期参加中医知识培训，提升专业素养，为用户提供更优质的服务。
任职要求：
1. 热爱中医文化：对中医有浓厚的兴趣，愿意为中医的传播与推广贡献力量；
2. 沟通能力强：具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够耐心解答用户问题；
3. 服务意识强：具备较强的服务意识，能够以用户为中心，提供贴心、专业的服务；
4. 学习能力强愿意接受中医知识培训，并能够将所学知识应用于实际工作中；
5. 熟练使用办公软件：能够熟练使用在线聊天工具及办公软件，具备一定的文字处理能力。
我们提供：
1. 专业培训：提供系统的中医知识及在线服务技能培训，助力个人成长；
2. 职业发展：广阔的职业发展空间，表现优异者有机会晋升至更高岗位；
3. 优厚待遇：具有竞争力的薪资待遇及完善的福利体系；
4. 灵活工作：提供灵活的工作时间安排，兼顾工作与生活平衡；
5. 品牌支持：依托同世堂强大的品牌影响力，为您提供坚实的后盾支持。
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