3月5日上午，分行信用卡中心召开了月度总结会，卡中心负责人、风险岗和综合岗、团队主管和全体营销人员参加会议。本次会议主要总结卡中心2月份的工作情况，并围绕一季度开门红指标目标进行了工作部署。
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会议伊始，风险岗潘宇对当前进件及拒件情况进行了分析，总结了2月份高拒件率的原因，着重培训了重点客群和审慎客群的要求标准，提示营销团队加强风险管理工作，注意审查客户资质情况，严格把控客户风险，合规进件。
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之后综合岗白杨就25年营销人员薪资政策再次进行宣讲，根据总行下发的新的薪资政策标准与旧政策进行对比，体现出客户交易动户情况对薪资浮动影响较大，交易额越高营销人员所获得的佣金也会相应增加，激励营销人员多做活跃户，提高客户用卡交易，带动中间业务收入科目增长。
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接着商户岗王杰成就卡产品进行培训。包括目前主推的重点产品优享白金卡及瑞幸联名卡最新的权益规则，近期将上线的华夏能链卡在汽车加油及电车充电方面的优惠活动，优享白金卡近期将上线的市场活动等，引导营销团队加强前端产品宣讲和后续用卡维护服务。
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紧接着标卡团队主管沈耀庭与易达金团队主管陈杰通报了2月的业绩情况。二月标卡业绩进展不佳，受春节假期及开工开学进度，总分行考核政策调整，市场活动断档以及气温气候等多重因素影响，2月业绩有所下滑，不过随着3月各种活动的上线，以及目前大力推行的公私联动政策支持，下阶段将进一步加强与支行的联动工作，提高白名单企业客户的核批率，对接服务支行客户经理提高支行客户的交叉率，提升价值客户产能。易达金方面，核卡率相较1月也有明显下降，审慎客群占比较多，营销人员需要提高客群进件审查，加强前期发卡授信、扩大客源，注重优质客户发掘工作，协同标卡团队的企业联动，做大易达金客户规模。对易达金一季度竞赛方案进行奖励的测算，激励团队完成既定目标任务，努力奋斗实现开门红。
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会议的最后，卡中心负责人高月光进行总结讲话。首先传达了总行年度工作会议和总行卡中心年度工作会议精神，24年我行信用卡业务整体经营情况良好，主要指标优于可比同业平均水平，分行紧跟总行步伐，实现营收增长、规模提升。之后传达了分行年度工作会议和分行2月经营分析会精神，要求全员秉持“干”字当头、以自身每天工作的确定性来应对未来的不确定性。提出目前业务存在的问题：一是传统发卡模式优质客户开发难度大，睡眠卡不动卡占用大量营销资源；二是市场影响力不足，规模较小，要加大市场活动的投入，树立品牌形象；三是单户效益较低，全周期服务、精细化管理和风险防控能力需加强。针对存在的问题，下阶段要围绕“精做增量，深耕存量”，踏踏实实服务好每个客户。一是要精做增量，利用好信用卡业务零售板块协同和公私联动批量引流契机，积极对接支行项目和客户，压降获客成本、提高价值客户转化；二是要深耕存量，标卡团队要定期回访营销客户用卡、易达金团队要加强存量电销，后台商户岗要加强存量数据分析，做好服务工作，同时加快属地市场活动上线和总行权益培训及宣传；三是要实现价值，营销团队个人价值体现在找到客户、营销客户、服务客户，卡中心价值体现在做大非息和营收贡献，全员要清晰价值创造的目标，指导日常工作执行；四是埋头赶路、踏实工作，量变实现质变，抬头看天，看清总分行导向，了解市场变化，要有优胜劣汰的危机意识。最后，要求卡中心全员上下齐心协力，攻坚克难，务必达成一季度核心指标目标。
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