工行克州分行营业部：反诈宣讲进单位，金融知识入人心

2025年3月7日，工行克州分行营业部为提升公众对电信诈骗的防范意识，普及代理维权知识。走进某单位开展了一场内容丰富、形式多样的宣讲活动。

活动伊始，营业部员工结合实际案例，详细介绍了常见的电信诈骗手段，如网络刷单、冒充公检法诈骗、“杀猪盘”等。他以生动的语言和真实的案例，让单位员工深刻认识到电信诈骗的危害和狡猾之处。为了让大家更好地掌握防范技巧，同时还分享了一系列实用的防骗小贴士，如不随意透露个人信息、不轻易点击陌生链接、不轻信来历不明的电话和短信等。员工们积极提问，晋某耐心解答，现场互动气氛热烈。

随后，我行工作人员重点讲解代理维权内容。他普及了多种正确的维权形式，一方面，客户可以通过与银行等金融机构进行面对面的沟通协商，提出自己的诉求和意见，金融机构会有专门的渠道和人员来处理客户的反馈，争取达成双方都满意的解决方案。另一方面，若协商无法解决问题，客户还可以向金融监管部门进行投诉，监管部门会依据相关法规对金融机构的行为进行调查和处理，保障消费者的合法权益。此外，我行工作人员还介绍了借助法律诉讼途径维权的方式，鼓励大家在必要时运用法律武器维护自身权益。

同时，我行工作人员通过案例，揭露了非法代理维权机构以“维权”之名行诈骗之实、侵害消费者权益的恶劣行径。他还介绍了工行在协助客户合法维权方面的举措与服务，鼓励员工权益受损时及时与银行沟通。员工们对代理维权知识兴趣浓厚，就自身可能遇到的问题踊跃咨询，我行工作人员一一给予专业解答和建议。

此次活动有效提升了员工的防骗能力和维权意识。大家纷纷表示收获颇丰，对工行克州分行营业部的专业讲解与贴心服务表示感谢，希望今后多举办此类活动。