在2025年春风渐暖的三月，中国工商银行濮东支行以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，将消费者权益保护化作柜台内外温情的细节点滴——从大堂经理为客户讲解消费者权益，到工作人员为老年客户提升防诈意识，再到走出银行到社区广场为群众普及金融知识，濮东支行员工用脚步丈量责任，以真诚浇筑信任，将“权利·责任·风险”的抽象概念融入每一声问候、每一次讲解、每一场奔赴，让金融守护在人间烟火中生根发芽。
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在3·15国际消费者权益日期间，濮东支行大堂内焕然一新，精心摆放的关于消费者权益的提示牌格外引人注目，营造出浓厚的金融知识普及氛围。
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在大堂的休息区，整齐地摆放着一系列小型提示牌。这些提示牌设计精致，颜色柔和，与周围的环境相得益彰。它们主要聚焦于一些常见的金融消费风险和防范措施。有的提示牌提醒客户警惕电信网络诈骗，列举了常见的诈骗手段。
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在3.15国际消费者权益日到来之际，银行大堂内洋溢着浓厚的金融知识宣传氛围。大堂经理身着整洁的制服，面带亲切的微笑，热情地迎接每一位客户，积极为他们讲解消费者权益知识。
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濮东支行工作人员热情地向过往行人讲解消费者权益知识。他们耐心细致地解释什么是消费者权益，强调保护这些权利的重要性。通过生动的案例和易懂的语言，让每一位听众都能明白自己的合法权益如何得到保障。这样的活动不仅增强了公众的维权意识，也体现了银行服务社会的责任感与担当精神。
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在3·15消费者权益保护活动中，濮东支行全力以赴，以专业的知识、严谨的态度，为广大金融消费者普及知识、答疑解惑，切实维护了消费者的合法权益。未来，我们将持续加强金融知识宣传教育，不断提升服务质量和风险防控能力，以更高的标准、更严的要求，为构建和谐、稳定、安全的金融消费环境贡献我们的力量。让每一位客户都能在我们的服务中感受到专业与安心，放心地将资产托付于我们。