近期，为进一步完善残疾人服务保障体系，提升服务精准化水平，德兴社区开展了残疾人信息调查工作。
调查过程中，社区残协专员通过电话、走访等方式进行调查，在调查过程中发现辖区一位肢体四级残疾老人户口迁走后未及时办理残疾人关系转出，社区残协专员向老人及家属耐心讲解相关政策及转出办理流程，提高残疾人及其家属的知晓率和重视程度。
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通过耐心沟通，残疾人家属顺利将残疾关系转入到新的户籍所在地，确保了残疾人在迁移后依然能够持续、稳定地享受各项服务保障，切实维护他们的合法权益，让他们感受到社会的关爱与温暖。