为积极响应“3·15国际消费者权益日”工作要求，提升社会公众金融素养，增强金融消费者依法维权意识，扎实推进金融消费者权益保护工作，濮阳市分行于2025年3月12日-13日开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的宣传活动。
贴近居民，了解受众需求。为贯彻落实消费者权益保护工作要求，提升社区居民金融素养和风险防范意识，结合受众特点，有针对性地开展“进社区”金融知识宣传活动，帮助社区居民掌握必要的金融知识和技能，帮助消费群体增强防范意识、有效保护自身权益。此次活动旨在通过面对面交流与宣传，帮助社区居民了解基本的消费者维权途径，增强自我保护能力，营造健康、安全的消费环境。
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提示风险，宣讲维权知识。了解消费者维权需求，通过现场风险提示、讲解消费者权益保护的法律保障、维权渠道及维权方式等知识，帮助消费者掌握必要的维权知识。同时引导民众通过合理有效的的方式、正规的途径维护自身权益，并提醒消费者时刻保持警惕，增强风险防范意识，共同营造安全、健康的消费环境。
多措并举，守护消费者权益。结合受众群体特点，有针对性的制定宣传方案、印制宣传彩页、制作宣传小视频，通过网点宣传、深入社区等形式，给大家普及相关消费者权益保护知识，面对面将金融知识用形式多样、通俗易懂的方式传达到他们身边，有效提升了消费者的维权意识，增强了风险防范意识和维权能力。
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此次消费者权益保护知识进社区活动，让社区民众对维权知识多了一份了解，少了一份担忧，为营造和谐健康的消费环境出了一份力，得到了社区居民的认可，进一步巩固和提升了农发行消费者权益保工作的社会影响力。