为深入贯彻落实党中央、国务院关于防范和打击非法金融活动工作部署，进一步从源头上遏制非法集资高发蔓延势头，提高消费者的权益保护意识，民生银行成都建设路支行积极开展2025年“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。
支行消保宣传人员充分利用厅堂流量，通过摆放宣传资料，播放防范诈骗小知识视频及消费者权益保护金融知识营造宣传氛围，同时为前来网点办理业务的客户发放消保宣传折页，讲解如何防范电信诈骗，提示客户提高防范安全意识，宣传和普及我行在落实监督政策、提升金融服务方面的优秀做法和典型案例。活动过程中发放宣传折页 300余份，覆盖人次累计350人。
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同时，消保宣传小分队积极走进周边商户及街道开展金融消费者权益宣传教育活动。向商户及行人普及宣传非法金融活动的表现形式，提示个人金融消费者在日常生活中保管好自己的银行卡以及个人信息，注意防范非法中介，倡导理性消费理念，树立价值投资观念，提高客户的风险防范意识，在普及教育金融知识的同时也加深了周边商户对我行的信任，提升了我行在成华区的口碑，切实履行了金融机构的社会责任。
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此外，我行工作人员积极走进代发企业。进企期间，在现场设立了咨询台、悬挂横幅、宣传折页、宣传海报，并进行了PPT讲解，营造了浓厚的消保宣传氛围。宣讲期间为企业领导和作业员工详细讲解了金融诈骗、非法集资等常见的金融诈骗类风险，并提醒保护个人信息安全、避免金融陷阱，着重提醒员工们警惕网络贷款，远离非法借贷，切勿轻易信所谓的高息。并结合“金融消费者八大基本权益”，告知员工如何通过正当渠道和方式维护自身合法权益，帮助他们树立正确的维权观念，警惕非法“代理维权”陷阱。
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通过一系列丰富多彩的宣传活动，我行有效提升了厅堂客户、企业员工及周边商户的金融素养和风险防范意识，得到了群众的一致好评。下阶段，我行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融知识普及的形式和内容，让金融知识更加贴近百姓生活，切实保障金融消费者消费权益，为构建和谐、安全、健康的金融环境贡献自己的力量。