本期《启明星》共两篇:
第一篇 讨厌一个人最好的处理方式是什么?
第二篇 微小的事物是如何操纵你的行为的
讨厌一个人最好的处理方式是什么?
前阵子看完《哪吒2》和朋友讨论剧情。我表示不喜欢太乙真人,觉得他总是吊儿郎当,明明危难在即,还在插科打诨,一点都不靠谱。
我以为别人也会因此不喜欢太乙,可后来看到相关采访时,却被啪啪打脸——
“太乙讲川普很好笑呀,见到他就开心!”“羡慕这样的人,没心没肺,能吃能乐!”“他很有松弛感,很懂享受生活。”
这样的声音让我颇感冲击。后来我静下心来,才意识到是自己内心排斥“吊儿郎当”的特质,绝不允许自己也这样。
其实,我们对别人的喜恶反映了自己的内心。当一个人极度排斥某一个特质,同时也会让TA生活产生困境。
成长的路上,需要我们学会重新审视那些“讨厌的特质”。
01吊儿郎当的人凭什么遭人喜欢?
我从小以来算是个“乖孩子”,许多价值判断基本都遵从课本和老师家长教的标准。比如要人诚实守信、要恭敬谦卑,尤其在工作任务面前,要保持认真严肃。因此,见到电影中太乙在关键时刻依然是大大咧咧的样子就忍不住来气。尤其是他修行远没有申公豹刻苦,却总是得到上级提拔,师尊还给他许多法宝,这也让我替申公豹感到不公平。
不过,这种情绪并没有持续太久,因为后来我看到了不同观众的视角——
“太乙没有架子,对妖族出生的申公豹没有成见,教哪吒的时候也愿意和徒弟打成一片。”“有这样的朋友可太棒了,带你吃吃喝喝,享受生活,和他一起绝对不会焦虑......”
仔细想来,这些话都很有道理。
原来,我之所以不喜欢太乙,是因为一直站在“完成任务”的角度来看,可若是抛开任务来看,吊儿郎当的人其实是放松、创造乐趣的高手。
这不得不提到另一个相似的角色:猪八戒。过去我也不喜欢猪八戒,觉得他总是偷懒、抱怨、闯祸,一言不合就要散伙。直到后来一个同学和我说,他最喜欢猪八戒了,一路上插科打诨,西行路上一半以上的乐子都是他提供的。如果少了他,取经或许会顺利不少,可是也注定变得枯燥乏味。
一个原本讨厌的特质,换一个角度去看,可能就会变成一种巨大的能力。想到这,我对太乙的反感几乎消失了,并且意识到一件更为重要的事:表面上,我瞧不上“吊儿郎当”,但实质上,这是我所欠缺的重要特质。
02厌恶的特质背后藏着一个人的困境
每个人都有自己厌恶的特质,可能是虚伪、懒散、自私、强势......通常我们会要求自己绝不能表现出来,可在不知不觉中,这样的要求会导致人反复陷入到困境里。
以我自己为例,我以前习惯把认真做事、完成任务放到第一位,于是精神容易紧绷,事情一旦没做好,进度一旦落后,就会患得患失,容易焦虑。过去,我也经常苦思要如何减少焦虑,其实答案很简单,就是学会吊儿郎当一些,不要把任务和工作看得太重。吊儿郎当的人敢于把放松、舒适放到第一位,便能很好地照顾自己,也不易忧虑。
当一个人越是排斥某一特质,就意味着TA无法以灵活的方式应对生活,时间久了,便会反复遇到相似的困境——
比如有人讨厌自私的特质,TA会习惯性为别人着想,可当遇到利益冲突时,就容易不敢为自己争取;
有人讨厌虚伪的特质,可如果不分场合都说实话,可能会伤害到别人或是自身;
有人讨厌固执的特质,TA在做事时就容易摇摆,被别人的说法影响,失去了自己本身的坚持......
这道理看起来并不复杂,可当我们真正直面厌恶的特质时,往往难以清晰地思考,容易下意识地全盘否认——认为“这个特质就是不好啊”,并且极度排斥它。这确实不是一件容易的事。
其实,人之所以会厌恶一个特质,通常基于2类原因:
1. 被教育:别人告诉你这个特质不好;2. 经历:曾经遇到该特质明显的人,且引起强烈不适。
于是,我们会对某些特质极为厌恶。这些经验当然是有参考价值的,不过在生活中,我们依然需要凭借自己的感觉,来重新去验证它们。在心理学看来,特质本身并没有好坏对错之分,只有“适合”与“不适合”之分。一个看似糟糕的特质,调节一下表现程度、换一个场景,可能就会变成一种资源。
03观察特质,驾驭特质
看到这,或许你会有疑问:到最后,是鼓励大家要成为自己讨厌的人吗?当然不是,面对原本讨厌的特质,然后强迫自己变成那模样,这是一件极难的事,也是反人性的。准确来讲,我们需要做的是:观察特质,驾驭特质。
这里分享一个庄子的有趣故事。
一天,庄子走在山中,见到一棵生长茂盛的大树,可旁边的伐木人却没有砍伐它,庄子好奇地问原因。伐木人说是因为这棵树的木头没有用处,庄子感慨,这树因为不成材所以能够终其天年。走出了山后,庄子去到一个朋友家做客,主人很开心要杀一只雁来招待他。这时,仆童请示道:“有一只会叫,一只不会叫,要杀哪只?”主人表示杀掉不会叫那只。
到了第二天,学生请教庄子,昨天的树因为不成材所以没有被砍,而雁则因为不会叫而被杀,成材与不成材两者到底该如何选呢?庄子的回答是:“我将处于成材与不材之间。”
其实在这故事里,学生做到了“观察特质”——去看不同特质在不同情境下的产生的结果。而庄子则主张可以更进一步去驾驭特质,他提出了一个理念:物物而不物于物。人活着需要依赖和驾驭外物,而不是被外物所驾驭。
其实,生活中那些真正引人反感的人,往往是被特质所驾驭的人,TA们以僵化的模式去和人相处,一昧的自私、强势,不懂变通,才会让人不适。透过树和雁的故事,说明去讨论成材和不成材并不是最重要的,关键在于我们如何根据环境的变化,来调节自己,以不同特质去应对。因此在心理学中,我们常常鼓励大家成为一个“更完整的人”——能认真严肃,也能适时嬉闹,能为人着想,也能关照自己。尤其当我们遇到那些不喜欢的人时,除了去表达厌恶以外,也可以以人为镜,看一看自己是否欠缺他们身上的特质。
不断地去遇见不同的人,与人碰撞、反观自身,可以帮助人们更好地觉察和成长。
在生命中,特质并不是最重要的。你,一个活生生、不断变化成长的人才是主体,才是最重要的。
微小的事物是如何操纵你的行为的
昨天315晚会有一个是手机抽奖陷阱:有公司设计虚假抽奖页面,例如“200元话费券”需充值4000元分15个月使用,默认开通自动续费。这几天刚好看到一本书《苍蝇效应》,里面的懒惰之蝇说的就是这个现象。
书中是行为心理学中的各种现象,讲了很多有趣的内容,跟大家分享一下我觉得有趣的知识点。
一、自欺之蝇
自欺之蝇一直都在,只是你没有发现。
1.大脑:生而为了自我保护,而非自我觉知
对于你的大脑而言,最聪明的做法是让它的“发言人”相信你具备某些特质,从而使得其他人也很可能会相信这一点 :这就是自我欺骗的力量。甚至连最危险的煽动者和邪教领导人也深信他们自己的故事,以至于他们似乎能够把其他人完全蒙在鼓里。 这种方法的确看起来相当有效:当演讲者在演讲过程中用“你”的形式开展演说时,他们会得到更正面的评价。想想足球运动员的说话方式,在带球的那一刻你会想,“克里斯蒂亚诺,你可以做到”,所以你就射门了。
你的意识并不完全了解你的大脑如何运作。因此你只要小声对自己重复说一些话,大脑就会认为这是真的。
2.安慰剂效应:
亚马逊出售很多奇怪的东西,但我们最喜欢的是一个名为Zeebo的产品。口号是:“纯正真实的安慰剂,立即见效。”这些是真正的非处方安慰剂药片,用于“缓解症状,提高注意力,明晰头脑,增加精力和平静感”。而且,如果你对它们的有效性还有疑问,可以看看满意的顾客“Oshe”给这个产品的四星好评:“非常好的安慰剂药片……完全达到了预期效果。”
你的大脑期望着安慰剂效应,并实际上创造了那种体验!
餐厅门口的那颗“米其林”星星:在你品尝食物之前,你的大脑已经知道你将要获得的体验了。这一口将会是精致而层次分明的,将会有令人惊喜的味道。
如果将普通葡萄酒倒入一个高档酒瓶中,客人们将真正品尝到精致的味道。脑科学研究表明,葡萄酒昂贵的价格确实影响了享受的程度。
如果你将盘子的大小加倍,那将使他们多吃41%的食物。这个方法也可以反过来使用,这正是自助餐厅的餐盘通常很小的原因。
3.注意启动效应:
在社交场合,确保不要将冷饮放在右手中。握起手来感觉温暖的人被认为是更亲切的人。如果你将简历打印在厚纸上,申请委员会会认为你是一个“更厚重”的候选人。而如果新闻报道了火星着陆,商店里就会卖出更多的火星巧克力棒。
二、 懒惰之蝇
懒惰之蝇遵循最小阻力之路。
1.大脑更愿意尽量避免努力。
雷克雅未克的研究人员设法在一家店里将一种薯片品牌的市场份额增加了一倍,他们只是将薯片袋从柜子的底部移到了中间位置:完全可以看到并可以拿取的地方。
返现是一种众所周知的零售促销方式的行业术语。海报上写着:“减25欧元!”小字则写着:“你将被要求支付全额价格,回家后才能申请25欧元的返现。”有人可能会说这只需要一点点努力,所以消费者更容易获利。然而,对制造商来说,这却是最有利可图的促销方式之一,因为许多消费者从未要求退款。根据一些营销书籍的说法,这类消费者占比达到惊人的40%!人们推迟了领取退款的时间,直到为时已晚。这也是礼品券和积分计划有利可图的原因。
在英国,自从扑热息痛包装从家庭装转向小型推出式包装,并规定每位顾客最多购买一定数量后,自杀人数大幅下降。有自杀倾向的个体再也不能在绝望的一刹那将一整瓶药片倒入喉咙中。当然,这不是有自杀念头的人使用的唯一方法,但这种阻滞仍然挽救了许多生命。
2.我们有限的大脑
我们的大脑必须通过高效地做出许多决策,从而使你健康而安全地生活。经常提到的数量是每天35 000次决策。整理眼镜、打几个字、喝一口水……几乎每秒都会发生动作,你的大脑需要对这些动作做出决策。
如果你的大脑有两个系统:一个是脑海中理性的、深思熟虑的小声音,另一个是闪电般快速的自动系统。在这种情况下,你的很大一部分选择都将由自动系统来做出。
超市营销所针对的同样的“自动系统”:当他们用明亮的黄色聚光灯照亮香蕉、将本来可以放在外面的果汁保存在冰箱里,或者用香味机器让整个商店散发出新鲜面包的香味时,产品会直接进入你的购物篮,全自动操作。
3.无须做任何事:默认选项的力量
更强大的避免人们痛苦地做出选择的方式是将一个选项指定为自动默认选项。默认选项是如果你不做出选择会发生的事情。
在器官捐赠登记率方面,荷兰(27.5%)比德国(12%)和丹麦(4.25%)等国家的比例更高。这是一个伟大的成就,直到它们与比利时(98%)或奥地利(99.98%)等国家的统计数据进行比较。不同之处在于:这些国家使用了选择退出(opt-out)制度。荷兰人、德国人和丹麦人必须表示是否愿意成为捐赠者, 而奥地利人和比利时人必须表示是否不愿意。
三、疼痛之蝇
稍感威胁,疼痛之蝇就会飞走。
为单身者们提供了一条关于选择伴侣的实用建议:不必寻找那命中注定的唯一伴侣,放轻松;只需要规避一些风险,选择一个足够好的伴侣,这样省下来的精力就可以用在餐厅斟酌菜单的过程中了。
请明白,即使生活中充满了这么多风险,你能做的最糟糕的决定就是不去做决定。
预期后悔(anticipated regret)在决策中扮演了重要角色。这很有意思,因为人们通常很难准确预测自己对某事件的感受。
协和式飞机的最后一趟航班是最受欢迎的。荷兰商店V&D的最终季清仓大甩卖吸引了大批顾客,尽管过去几年同样的折扣效果平平。“要么现在,要么永不”“最后的机会”“清仓甩卖”“赶紧囤货”:这些标语背后是一只害怕因为错过了什么东西而后悔的苍蝇。
在家试试!你能做些什么来驱散那个“你会后悔”的念头呢?
(1)列出不做决策的成本。你已经花了多少时间在选择上?什么都不做会带来什么后果?在其他情况下,你可能承担多大风险?(例如,如果我现在不买房,每年的租金涨幅是多少?五年后,我在租房上的总支出会是多少?)
(2)列出做出错误决策的代价。你需要什么去扭转这个错误的决策?尽可能详细、全面地列出来
(3)预测你在这两种情境下的情绪,并给它们打分。记住,你的直觉通常会高估你未来的情绪:无论是对你有利还是不利的因素,它们带来的情绪变化通常会比你想象的消散得更快。因此,你不妨将预期的情绪变化减少到原来的三分之一。
(4)比较这两种前景。也许不做出决策会让你更加失望,而做一个错误的决策则会比不做决策让你平静很多。
当他人试图利用你的损失厌恶心理操纵你时,保持警惕。