为切实保障养老保险领取人员能够按时足额领取养老金，县人社局局长吉金良亲自带队，率科室工作人员深入永颐养老院，积极开展资格认证工作，并同步推进新增就业扩面宣传。
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在认证过程中，工作人员服务周到、细致入微，仔细核对每一位老人的身份信息，一步步引导老人完成人脸识别认证。遇到初次认证未通过的情况，工作人员从不急躁，而是不厌其烦地反复尝试，直至认证成功。对于行动不便、卧床不起的老人，工作人员更是主动走到床边，提供一对一的专属认证服务，确保养老院中的每一位老人都能顺利完成资格认证。
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认证工作完成后，工作人员主动与老人们交流，关切询问他们的身体状况和日常生活情况，针对老人们提出的政策疑问，进行了耐心细致的面对面解答，让老人们充分感受到来自人社部门的温暖与关怀。这种上门认证服务，有效解决了特殊困难群体面临的 “行动不便、认证操作困难、政策理解困难” 等问题，切实将社保服务零距离的理念转化为实际行动。