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领导开班
威海银行2025第一期“讲合规、守底线、提质效”运营条线集中培训，在威海商业银行数据中心举行。
运营管理部总经理姜海，发表重要讲话。强调“合规”是经营的生命线，坚定合规持久战。明确此次培训的具体安排和要求，鼓励学员努力学习，学有所成，学以致用。
副总经理陆红彩、刘春燕，部门总经理助理戚杰、中心经理吕树权、陶晶、薛延斌、王涵、孙国瑛及全体学员共同参与。
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名师授课
领导讲话后，全员转战第三会议室，由北京西点方略蔡柏玉老师进行«U型思考问题分析与解决»课程授课。
从一问：核心问题。
二挖：问题本质。
三破：创意想法。
四立：解决方案。
四个方面出发，让思考更有深度，让分析更有广度，让解决更有创度。
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蔡老师现场对案例进行拆解，强调面对问题要学会双向挖掘，推导逻辑关系。
并一对一指导学员完善问题，对于优秀的学员及时鼓励，增强学员信心，培训班学员学习态度积极，收获满满。
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学员展示
各组学员就各自提出的问题，进行了探讨，并派代表上台对本小组的问题讲解。学员学习态度主动，学习热情高涨。学员们热烈讨论，从遇到初始问题，定义核心问题，发现问题本质，找到本质解决问题的过程中，提升思维能力，探索问题本质，聚焦努力方向。
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晚课
借用“拆分火柴获得更大的数字”小游戏，拓展学员思维，丰富创意想法。
详细介绍 5WHY 追问法的步骤和技巧，通过不断追问“为什么”，深入挖掘问题的本质原因。
讲解如何验证问题之间的演绎、归纳、因果、条件充分性等关系。
强调通过演绎逻辑分析，最终实现对问题本质的洞察。
总结八字小技巧：“先问后挖，不破不立”。
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西点寄语
每一次的成功都离不开团队成员的共同努力，让我们一起坚定信心，为更美好的未来而奋斗！
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