为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,召陵区住建局以“强服务、提效能”为核心,通过优化审批流程、深化数字赋能、服务提质等举措,全力打造高效、便捷、优质的政务服务环境,为企业和群众提供高效、便捷的服务体验。
一、简化流程,让审批更高效
住建局对各项审批流程进行全面梳理和优化,简化审批程序、缩短审批时间。以建筑工程施工许可证办理为例,将施工许可证办理所需时间由原来的15个工作日精简到5个工作日,竣工验收备案由原来的5个工作日精简到2个工作日,最大程度为企业提供便利。
二、数字赋能,打造“一网通达”政务生态。
召陵区住建局依托政务服务平台,全面推进政务服务事项线上办理,打造建设工程审批“一网通办”模式,为项目建设提供坚实助力。如今企业足不出户即可完成项目申报流程,变“企业跑路”为“数据跑路”,提高了办事效率,节省企业时间成本。施工许可证如今可实现当天办结,为项目尽早落地节省了时间成本,有力推动了我区项目建设高效开展。
三、服务提质,让服务更贴心
召陵区住建聚焦企业和群众需求,推行帮办代办、“一件事一次办”等服务模式。对重点项目和民生项目开辟绿色通道,实行全程跟踪服务,全程跟踪或帮办代办服务。同时,推行“告知承诺制”,对符合条件的审批事项,企业只需作出书面承诺,即可先行办理,大幅缩短了审批时间。
四、创新服务模式,助力企业发展
为助力企业纾困解难,召陵区住建局主动靠前服务,多次深入企业进行走访,了解企业需求,提供精准化、个性化的政策指导和服务支持。针对房地产企业面临的难题,出台购房补贴政策,组织宣传、促销活动等,激发市场活力。同时最大程度发挥部门优势,积极为企业排忧解难,真正做到想企业之所想,急企业之所急,助力企业高质量发展。
下一步,召陵区住建局将继续聚焦企业和群众需求,进一步创新服务方式,不断优化服务举措,推动政务服务再上新台阶,让企业和群众享受到更加便捷、高效、优质的服务体验,为召陵区的经济社会发展注入新的活力。
