春风化雨解民忧，网格服务共和谐。相公街道南王村网格员时刻把居民的安全幸福放在第一位，脚步行遍千家万户，倾听群众心声，收集群众意见，排查矛盾纠纷和安全隐患，第一时间处理村民遇到的困难和问题，让爱充满网格提升人民群众幸福感。
一 化身“和事佬” 解决矛盾纠纷 促进社区
前几天，相公庄街道南王村四十三网格网格员在走访排查过程中发现邻里矛盾纠纷，她耐心认真的倾听完双方诉求后，来到事件发生现场以实际行动让两位村民心平气和的进行协调沟通将矛盾化解。近段时间，村内好多以前不在家的住户由于天气转暖搬回老家，新安装的智能自来水表使用方法复杂，许多年龄稍大的村民因为水表刷卡问题和分不清楚自己的水表刷错卡发生口舌之争，矛盾激化。网格员张静利用自己懂得的知识来到现场向村民解释明白智能自来水表刷卡的使用方法，让双方静下心来找到矛盾根源，积极协调双方利益，让两户达成一致意见。还有一次，两户邻居因为房屋修缮问题发生矛盾纠纷，网格员利用自己了解到的知识，找到村委会领导进行查看房产证和土地证，她通过耐心的思想引导，及时和村户沟通协商调解，让两户达成一致意见。随后进行慰问回访，加强邻里之间的友好关系，确保村户之间的矛盾纠纷得到彻底化解，变身“和事佬”维护社区和谐稳定。
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二 行于网格 心系群众 关爱独居高龄老人
“大姨，您是不是身体不舒服啊？需要帮您联系医护人员吗？”“大爷大妈，你们在家做饭一定要注意用电用火安全”，南王村网格员每个星期都会对本村内的独居高龄老人走访慰问一遍，通过入户探访，随时随地了解老人们的困难需求，面对特殊群体的急难愁盼问题，做好服务保障工作，做为网格员和安全巡查员经常叮嘱老人们注意身体健康和安全，宣传安全知识防患于未然。前段时间在走访慰问过程中，她了解到高龄老人李大姨因天气不正常哮喘病犯了，孩子都在远处上班回不来，老人腿疼行动不便，了解到这些情况后张静第一时间联系了社区卫生服务中心的工作人员为老人进行病情诊断，吸氧、输液治疗缓解老人病情，她叮嘱老人随时关注病情变化，有问题及时打电话联系网格员。她还经常为独居老人打扫卫生，解决燃气断气故障，更换燃气表电池……张静用心用情为群众解难题，办实事，以实际行动把党和政府的关怀及时送到百姓家，传递社区温度。
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虽然这是一个平凡的岗位，但是相公街道南王村网格员用不平凡的坚守和付出，诠释着责任与担当，用点点滴滴的行动温暖着每一个村民的心，在基层治理的舞台上绽放出绚丽的光彩。正有了网格员们的辛勤付出，我们的社会才更加和谐稳定，我们的生活才更加美好幸福。