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郑秀文
章丘区中部优秀志愿者
团长寄语 ：
郑秀文同志用行动诠释了志愿者的初心与担当。她不仅为孤困儿童带去了希望，更在帮扶过程中实现了自我成长。她的故事激励着我们每一位志愿者：真正的帮助是双向的，我们在付出的同时，也在收获生命的丰盈。
————章丘中部团长高德芬
在章丘手拉手志愿团中，志愿者郑秀文的名字总与“耐心”“坚持”紧密相连。半年前，她主动请缨，成为 8 岁女孩小雨（化名）的一对一帮扶志愿者。这个因家庭变故长期失学、缺乏关爱的孩子，在郑秀文的陪伴下，逐渐敞开心扉，重拾对生活的信心。
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困境中的相遇
用尊重叩开孩子的心门
小雨的父亲早逝，母亲远嫁失联，年迈的爷爷奶奶虽尽力照顾，却无法弥补她缺失的父爱与母爱，更无力引导她的成长。长期缺乏规则意识和教育启蒙的小雨，性格孤僻，甚至拒绝上学。初次见面时，小雨对郑秀文充满抵触，直言“不喜欢”。面对孩子的抗拒，郑秀文没有强求，而是选择尊重：“孩子喜欢与否是她的权利，我们能做的只有真诚陪伴。”她默默观察小雨的生活细节，发现孩子虽任性，却有着细腻的一面：桌角的零食袋、地上的碎屑，小雨在郑秀文的引导下会主动收拾。郑秀文抓住这一闪光点，陪她一起打扫房间，边劳动边鼓励：“你扫得真仔细，连角落的垃圾都发现了！”点滴认可让小雨逐渐卸下心防。
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从抵触到信任
以行动播撒希望的种子
为了帮助小雨建立规则意识，郑秀文从生活小事入手：辅导她学习、引导她与人礼貌交流。她深知，仅靠学业辅导远远不够，孩子更需要情感支持。每逢周末， 她带着绘本和小雨共读， 用故事传递道理；天气晴好时，两人在公园玩耍，笑声渐渐驱散了小雨眼中的阴霾。爷爷奶奶的转变同样令人动容。过去，老人认为 “上学自然能成才”，如今在郑秀文的沟通下，他们开始主动配合，减少孩子刷手机的时间，尝试用更积极的方式与孙女互动。
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帮扶之路
一场双向奔赴的成长
“帮助孩子，其实也在帮助自己。”郑秀文感慨道。为了更专业地引导小雨，她将系统学习的心理学以及儒家“因材施教”的理念融入实践。这份坚持不仅改变了孩子，也重塑了她的家庭关系。丈夫从最初不解她 “连饭都顾不上吃”的忙碌，到默默承担家务，支持她的公益事业；亲子沟通愈发顺畅，家中多了理解与包容。如今的小雨已重返校园，虽然学业仍显吃力，但她学会了主动向老师提问，课间也能与同学友好相处。爷爷红着眼眶说：“从前觉得这孩子没指望了，现在看到她笑，我心里也亮堂了。”
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初心如磐
让善意薪火相传
郑秀文的故事，是章丘手拉手志愿团的缩影。她相信，每一个孩子都值得被温柔以待，而志愿者的使命，便是成为那束照亮裂缝的光。正如她在日记中写道：“不是我们拯救了孩子，而是孩子让我们懂得了生命的重量。”这份“双向治愈”的力量，正吸引着更多人加入志愿行列。因为爱，从来不是单行道。
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文稿：王金梅
图片：郑秀文
初审：区团审核组
审核：市团审核组
我们正在招募优秀孤困儿童关心帮扶志愿者，期待您的加入！
招募要求:
1、热心公益事业的爱心人士，愿意用爱陪伴孩子。
2、志愿者年龄在25岁-65岁之间。
3、志愿者必须爱祖国、正能量、心纯粹、无私欲、家庭和谐、有爱心愿意担当奉献。
4、志愿者保证每年8次陪伴，每次陪伴时间不少于2小时。
5、志愿者积极参加服务团的培训和会议。
6、志愿者报名成功后，以户籍所在地团为帮扶地址，就近帮扶孩子。
活动咨询电话：
华莎莎：18615686991
周桂亮：13906409234
——济南市孤困儿童帮扶中心（济南市关工委手拉手孤困儿童关爱行动志愿服务团）