为进一步规范我辖区物业管理服务行为，提升辖区整体物业管理服务水平，4月14日上午，胡家庙街道组织召开物业领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作推进会暨物业工作安排会，街道城建管理办公室分管领导、物业办负责人、各社区主任及辖区物业服务项目经理等70余人参加会议。
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会议第一项，通报了2025年一季度物业领域市民热线工单投诉情况，一季度共收到物业领域市民热线工单371件，其中投诉量较大的小区有新兴骏景园小区、华清幸福里小区、唐韵三坊小区等，群众反映强烈的问题主要有电梯维保、物业收费、公共收益公示、电表改造等，会议强调各物业要坚持问题导向，持续提质降量，提升业主满意度，街道将实行每季度开展物业投诉调度会。
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会议第二项，对集中整治物业领域群众身边不正之风和腐败问题工作进行重点安排，整治内容包括物业服务履行不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯更新不及时、群众反映强烈的其他物业服务等11项重点内容。一是要求各单位提高思想认识，把此次集中整治作为一项政治任务来抓，全力组织稳妥推进，精准发力，推动集中整治工作落到实处。二是要求各物业企业规范物业服务区域公共收益的归集、使用和管理，切实保障业主对公共收益的知情权、使用权、收益权，于四月中旬前完成对公共收益收支情况的自查并报送自查报告；三是要求各社区充分发挥网格作用，将矛盾化解与网格巡查结合起来，对照物业合同约定对辖区社会化物业管理小区开展全覆盖、拉网式检查，对检查中发现的问题建立问题清单和整改台账，督促问题整改见底见效。
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会议第三项，由物业办负责人对2025年物业重点工作进行部署安排，一是稳步推进“一户一表”电力改造工作，2025年重点跟进华茂星座、26度家缘、新兴骏景园小区顺利完成电改；二是推动“三无小区”清零工作，通过引进物业的方式实现辖区住宅小区物业服务全覆盖；三是打造亮点物业小区，以“红色物业”、“三方协同机制发挥好”、“物业服务质量优”等为主线，结合各物业小区实际情况，量身定制方案，争取在2025年底打造一批亮点小区，促进辖区物业服务品质全面提升；四是落实物业领域业主满意度调查工作，由社区组织物业企业每年开展两次业主满意度调查，并于每年六月中旬、十月中旬向全体业主分别公示每半年业主满意度测评情况，调查结果将作为年底评定物业领域“红黑榜”的重要依据；五是推进“为民办实事”走深做实，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，对群众集中反映问题靶向发力、重点推进，力争年底高效解决一批群众急难愁盼问题，树立一批物业领域模范典型，全力提升辖区群众满意度。
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下一步，胡家庙街道将以居民需求为导向，以精细管理为抓手，凝聚多方合力，持续提升物业管理服务水平，让居民获得感成色更足、幸福感更可持续。