4月15日下午,集团监事会主席樊斌带领考核组一行四人莅临票务中心,对2025年一季度各项工作进行全面考核和指导,中心班子成员及管理人员参加了会议。
会上,中心主任黄晓征向考评组详细汇报了票务中心一季度主要工作情况、重要举措、周收箱调研情况、中心目前面临的实际问题及下季度工作谋划做综合阐述。
汇报结束后,考核组按照无记名投票的方式,发放民主测评表和后备干部推荐表,对票务中心领导班子进行民主测评和后备干部推荐。随后,考核组通过座谈、查阅台账的方式,核实各项工作的落实情况,秉承实事求是、客观公正的态度对中心的各项工作开展情况进行了全方位、深层次的考核与指导。
最后,樊总对中心各项工作的完成情况给予了高度评价和充分肯定,并提出指导性建议:
一、工作流程的细化。要求优化分解工作任务,做好零币、残币的兑换工作。领导干部要充分发挥“头雁领航”作用,形成工作合力,提高工作质效。
二、服务质量的提升。深入一线做好服务的保障工作,提升车长的满意度,切实解决职工的急难愁盼问题。
三、人员管理与培训。加强队伍建设,转变思想和态度,创新工作思路,细化工作目标,提升职工技能的培训,工作中形成比、学、赶、超的工作氛围,建立健全考核机制,进一步提高职工的责任感和认同感。
四、强化安全生产。对安全工作的管理给予纠正与指导,要求进一步加强安全工作认识度与学习,提高台账的管理。
会后,中心主任代表票务中心领导班子对考核组提出的建议和意见表示感谢,此次考核不仅是对过去成绩的总结,更是迈向精细化管理的起点。票务中心将以此次考核为契机,锚定“以考核促落实、以绩效促发展”的目标,充分发挥考核 “指挥棒” 的关键作用,坚持问题导向,靶向施策,真抓实干,全力推动中心各项工作跃上新台阶。