上门护理解难题 贴心服务暖人心

富平朱老二骨伤医院铜川丰荣医院
创建于2025-04-17
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       国家卫健委等部门积极倡导医疗机构开展延续性护理服务,全力推动优质护理从医院向社区与家庭拓展,旨在充分满足患者出院后的护理需求。

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       近日,铜川丰荣医院内科护士长朱春娟接到一位出院患者家属的求助,希望能安排护士上门为老人更换尿管。医院迅速响应,在了解患者基本状况与服务诉求后,内科井蒲东医生与内科护士如约前往患者家中。医护团队到患者家中,与家属进行沟通,随后对患者进行全面评估,在确认患者生命体征平稳后,严格依照规范流程准备更换尿管。更换前,护士与家属签署知情同意书,随后熟练完成操作,并耐心告知家属留置尿管的注意事项。后续,医院还根据患者情况,约定上门膀胱冲洗时间。护理期间,患者曾出现一些状况,护士及时与井浦东医生沟通协作,迅速解决问题。最终,患者恢复正常,家属对护理人员的专业服务表达了由衷的感谢与高度认可。

        用心护理,用爱沟通,积极践行延续护理服务,切实满足出院患者的延伸需求,让优质护理走进家庭,使患者在家就能享受便捷、专业的护理服务。

供稿:内科 朱春娟

编辑:外联部

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