4月19日，来自山东大学、山东青年政治学院、山东政法学院、山东城市建设职业学院的30名大学生志愿者参加了由历下区民政局、历下区未成年人保护中心、济南市善思公益服务中心组织开展的“兜有爱·历伴童行”困境儿童“陪伴计划”岗前培训。培训通过“看见困境—理解需求—掌握方法”三大模块，为即将开展的困境儿童深度陪伴服务筑牢专业根基。
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深度剖析困境现状，揭示服务紧迫性
培训开场，项目社工就历下区民政在保困境儿童现状分析做了详细介绍。历下区困境儿童中，约42%的监护人非父母，其中约83%由祖父母承担抚养责任，祖辈因精力、观念限制，导致儿童情感需求缺口扩大；而监护人为父母的儿童中，约57%的父母身患重病或重残，其中约43%为单亲家庭，造成父母监护能力系统性削弱的结构性困境。
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“走访中，9岁的小雨说怕奶奶突然不在了；语言听力障碍的妈妈用文字说孩子语言训练只能靠手机，但你手机里在表达什么她根本不知道；79岁的奶奶说除了一天三顿饭，她再没什么能给孩子的了，这种深层的生存焦虑正是我们需要化解的痛点”，社工用真实案例的展示让志愿者们直观感受到服务对象的情感困境。
困境儿童除了物资资源缺乏之外，稳定的情感联结与深度陪伴是他们更加渴望的，这也为未来困境儿童服务质量的提升，提供了具象化的行动指南。
三位一体赋能体系，科学构建服务框架
培训核心环节聚焦“服务谁—做什么—如何做”三个维度。
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服务技巧实训中，通过“我感到—我想做—我需要”情景模拟，志愿者们分组讨论策划了典型案例的服务方案。“理论+实践”的沉浸式学习，让志愿者掌握了可实操、科学性的服务技能。
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困境儿童风险问题识别部分，倍赋力家庭教育心理专家李霄羽分享了“快速识别困境风险”及“即时干预方法”，并为志愿者们详细讲解了“正向激励”“情绪急救妙招”“家庭环境速判”“家长沟通话术”等服务技巧，讲解了“志愿者红线”“危机应对流程”等安全边界和危机处理方法。现场演示的心理健康、家庭教育等支持技术，让志愿者具备了基础的风险问题识别及简单的应对方法。
30次陪伴重塑成长轨迹，3大礼包温暖护航
未来一年内，“陪伴计划”志愿者将通过30次深度陪伴服务与困境儿童一对一建立稳固情感联结，每次服务包含“学业支持+玩乐陪伴”的标准化模块，并在服务过程中同步嵌入风险预警机制，发现儿童及家庭问题，及时报告，链接资源，提供支持；区民政局、区未保中心、济南善思也将通过征集社会力量认领的方式，用“心愿礼包+暖冬礼包+生日礼包”，回应儿童物质需求，补充儿童成长中必要的家庭经济支出。
从“给予型帮扶”转向“发展型陪伴”，从“生活救济”进阶为“成长赋能”，“情感绑定+资源输送”的双轨模式，精准回应了困境儿童“既要安全感也要可能性”的深层需求。
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志愿者陈琳说：“30次相遇或许短暂，但我们期待成为照进孩子生命里的一束恒久微光”。当志愿者们签下注有“至少30次相见”的承诺书时，他们缔结的不仅是服务契约，更是一份跨越血缘的情感契约。这种对“持续性”的坚守，或许正是破解困境儿童“情感困境”的关键密钥。
5月份，历下区困境儿童“陪伴计划”项目将正式进入服务阶段，如果您愿意参与其中或者支持项目持续性开展，可致电或扫描下方二维码添加微信：18888362080（微信同号），一起加入护航行列，用您的爱心与我们一起让另一个面临困境的生命长出飞翔的翅膀。
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