4月21日,江北新区公安分局关工委泰山新村派出所关爱工作站在日常工作中了解到,泰山小学存在一起涉及未成年人的矛盾纠纷,关爱工作站副站长张锁柱得知后第一时间介入,成功化解了一起未成年人矛盾纠纷。
为保护未成年人合法权益,合理化解双方矛盾,副站长张锁柱认真听取涉事双方陈述,全面了解事件经过,运用专业的沟通技巧,以亲切温和的态度开展工作,引导双方互相理解,积极化解矛盾。经过老同志的耐心劝导,矛盾双方情绪平复,认识到自身的问题和不足,最终达成和解。
(江北新区公安分局关工委泰山新村所关爱工作站)
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