为进一步提升志愿服务专业水平，4月22日，甸柳第一社区联合济南基爱社工，面向“九点半养老助残志愿者服务队”开展老年人认知症风险识别和友好支持培训第一期活动（共计五期培训），共计16 名志愿者受训。
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活动伊始，社工首先为志愿者们科普了什么是认知症。认知症，并非简单的记忆力减退，它是一种以获得性认知功能损害为核心，并导致患者日常生活能力、学习能力、语言能力以及社会交往能力等多方面明显减退的综合征。常见类型包括阿尔茨海默病、血管性认知症等。社工详细讲解了认知症在不同阶段的常见表现，早期可能只是轻微的记忆障碍，比如经常忘记近期发生的事情、难以完成熟悉的任务等；中期会出现语言表达困难、定向力障碍，可能在熟悉的环境中迷路；晚期则可能完全丧失生活自理能力。通过这些细致的讲解，志愿者们对认知症有了更为清晰和全面的认识。
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为了让志愿者们更直观地了解认知症，社工组织大家观看了乐知学院的培训视频。视频中，专家通过深入浅出的讲解和生动的案例展示了认知症患者的生活状态和面临的困境，志愿者们深受触动。有的志愿者表示，以前只知道老年痴呆，但没想到患者的处境如此复杂，还联想到和抑郁症、更年期综合症有类似之处，身边很多需要帮助的人，这更加坚定了他们参与培训、提升服务能力的决心。有志愿者表示团队大部分也是老年人，这对他们自身关注认知健康、预防认知症也是大有裨益。
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观看完视频后，社工组织了“关键信息对对碰”的互动环节。社工为志愿者随机发放“对对碰”卡片，提出与认知症相关的问题，志愿者们通过学习完成结对，加深对认知症关键信息的掌握。互动让志愿者们对认知症的理解更加深刻，也增强了他们将知识运用到实际服务中的信心。
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此次培训只是一个良好的开端，社工和团长商议，接下来的培训将结合志愿者入户服务进行。让志愿者们在实际场景中运用所学知识，更好地与认知症老人及其家属沟通交流，为他们提供更贴心、更专业的服务。同时，志愿者们也可以将在入户过程中遇到的问题和经验反馈回来，大家共同探讨解决，不断提升服务质量。
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通过培训，甸柳第一社区“九点半养老助残志愿者”团队将成为社区老人认知症预防和关怀的重要力量，为社区老人及其家庭带来更多的温暖和帮助。相信在未来的五期培训中，志愿者们将不断成长，为构建更加友好、关爱认知障碍老人的社区环境贡献自己的力量。