“当前公交的任务还很重，担子也很艰巨，存在的问题也还有很多，因此，需要我们各级领导干部设身处地的去思考、去主动拿出解决问题的方案，才能真正把问题消化，把缺点弱化，希望大家拿出十足的信心，在做实、做好的基础上更要做出新意、做出高度……”
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在近日集团召开的一季度经营分析会上，集团党委书记、董事长杨波直击痛点，深刻剖析当前工作中存在的深层次矛盾与短板。他明确指出，部分领域管理效能亟待提升，机制运行存在堵点，工作落实的精准度和实效性仍有较大进步空间，要求各级领导干部主动作为，以破题攻坚的决心制定解决方案，推动公交服务质量实现质的飞跃。
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对此，集团各部室、各单位迅速行动，相继召开工作会议，传达集团会议精神，全体干部职工思想到位，工作到位，围绕二季度重点工作细化分解各自目标，落实到人、责任到人，履行好岗位职责，以快马加鞭的态势，奋力推动经营分析会精神落地见效。
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主业攻坚破难题 提质增效见真章
作为公交服务的“主力军”，集团各运营公司围绕深挖潜力、创新突破两大主攻方向，精准施策、多点发力，推出一系列务实举措。
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一公司立足“大调研”战略导向，深化“六进”工作机制，以资源整合为纽带，与多方构建战略协同体系，创新公交服务供给模式。通过巩固与紫山公园长期合作基础，成功拓展五一期间接驳运输及直通车服务，提升旅游交通保障能力；同时，主动对接复兴区文旅局及东高河景区，以“城市后花园”品牌宣传为切入点，打造西部线路文旅服务新场景，同步推进53路特色旅游线路开发，深化“大美复兴”路队文化建设。
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二公司全方位加强安全与服务的双重防线。通过细分安全风险类别，确保各级风险控制措施得到严格执行，并对识别出的重点人员实施更为严格的监控。同时，加大安全培训和现场管理的力度，从根本上预防事故的发生。此外，公司还强化了一线员工对“531”服务标准体系的培训和推广工作，利用视频短片形式宣传服务内容，注重树立典型，积极发现并培养具备有基础、有思想、有干劲和有行动力的“四有青年”,通过以点带面的方式，营造出一个积极向上的互动氛围，鼓励大家“比先进、争先进、当先进”。
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三公司创新实施了“安全+稽查”的跨部门协作模式，安全科与营运科、稽查队携手，对重点线路和人员执行一对一跟车监督，织密安全风险的防控网络。在机务保障方面，通过制定《智慧车场安全管理补充规定》来加强巡更监督，并建立“分车型检验标准”以提高检修效率。针对“五一”期间的运营需求，公司完成了车辆外观和空调的集中检修，并拓展了一级保养项目，实现了“以养代修”的目标。
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四公司立足运营管理痛点，通过新举措、新方式推动效能升级与安全保障。例如在机务管理上，推行机务前移机制，机务人员主动进驻枢纽站，从被动维修转为主动巡检服务，大幅缩短车辆维修响应时间，减少空驶里程，有效提升车辆出勤率与周转效率，降低综合维修成本；此外，还针对线路分散导致员工培训不便的问题，新增安全培训点，推动培训资源下沉一线，显著缩短员工参训距离，提升培训覆盖率，确保安全教育精准触达各线路员工，为公交安全高效运营筑牢根基。
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五公司以规范管理与专项整治为抓手，全面提升运营质效。制作周三例检流程规范视频，将检查标准、操作步骤可视化呈现，要求各检查组对标执行，确保例检工作全流程标准化、无死角，杜绝形式主义。针对违章违纪与安全事故突出问题，安全科迅速制定专项整治方案，以“违章清零”为目标，靶向施策、重拳出击，力求以最快速度扭转安全管理被动局面，为安全运营保驾护航。
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六公司多管齐下推进节能降耗工作，通过“竞赛激励+技能提升+精准管理”组合拳，全面提升运营能效。开展二季度节能降耗劳动竞赛，建立“节电越多、奖励越高”的激励机制，将节能成果转化为切实收益；组织驾驶员专项培训，邀请节电冠军开展实操教学，传授“脚下省三分、电量省一成”等驾驶技巧，并每月举办“节电先锋”交流会，由先进车长结对帮扶后进人员，分享“缓起步、稳加速、慢停车”等实用经验,促进驾驶员队伍节能驾驶技能的整体提升。
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城乡公司坚持问题导向，靶向施策提升运营服务水平。通过调取视频、回访乘客等方式深入剖析，精准锁定司乘服务态度生硬、进出站观察疏漏导致乘客乘车不便等问题根源，明确基层管理粗放、优服培训缺失等关键症结。同时，严格规范行车秩序，对甩站、忽视候车乘客等违规行为“零容忍”，以教育与处罚相结合的方式倒逼规范作业；完善定时定点巡查制度，着重强化夜间巡更管理，杜绝巡查流于形式，全方位提升服务质量与运营安全水平。
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信息赋能强根基 创新驱动谋突破
信息中心以“目标倒逼进度、责任倒逼落实”为准则，打造“党建引领、科技先行”特色品牌，组建党员技术攻坚小组，运用“红黄绿”三色进度管理与“对账销号”机制推进重点工作，成功完成“虚拟电子站牌”开发测试并在全市公交站点推广，构建智慧便民出行网络。同时，选树“业务突出、勇于创新、甘于奉献”的青年技术骨干典型，通过多元展示激励全员成长，深化外部技术合作，为员工创造核心技术攻关机遇，在实战中锤炼运维技能，全力培育高素质专业化技术团队，为公交数字化转型提供坚实支撑。
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汽修厂从“两张皮”到“一盘棋”转型
汽修厂以整合重组为核心，实现从“两张皮”分散作业向“一盘棋”高效协同的转型跨越。通过统筹设备资源、优化车间布局，打破重复建设与资源闲置困局；建立统一作业标准，对维修流程进行标准化改造，实现技术力量与配件资源的协同共享；同时，科学评估岗位需求，以内部转岗方式将人力资源向新能源维修、外部业务拓展等关键领域倾斜。此外，创新建立“场站走访服务机制”，由车间主任带队深入一线，现场解决车辆故障、收集改进建议，推动维修端与运营端精准对接。一系列举措全方位实现降本增效，成功构建集约化、专业化的维修保障新格局，为企业高质量发展筑牢坚实根基。
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深析数据强调度 精细管理迎五一
调度中心即刻行动，以数据研判与服务升级双管齐下。一方面，迅速启动运营数据攻坚，对各线路手动调整车辆趟次开展“全线路、全时段”摸排，通过交叉比对、趋势分析，精准锁定运力调配难点，为优化调度方案提供科学依据；另一方面，同步推进场站精细化管理，在职工之家布置暖心标语营造温馨氛围，于公共区域张贴文明公约引导卫生习惯，并设立党员先锋服务台，组织党员骨干提前开展客流预判、设备检修及应急演练，全力保障五一节假日期间场站安全有序运行，以实际行动推动会议精神高效落地。
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文旅融合拓市场 品牌升级促发展
旅游公司为全力保障“五一”出行服务，提前布局，通过“线上+线下”立体宣传强势预热：线上依托抖音、公众号等平台发布特色线路与优惠信息，开展免费乘车券赠送等互动活动；线下走进社区、学校精准推广，全方位提升公众关注度。同时，高效承接“十万学子进邯郸”活动，以专业车辆保障、全程讲解服务，向学子展现邯郸历史文化与现代风貌，擦亮城市文旅名片。此外，深度挖掘本地及周边资源，精心推出武安七步沟、涉县娲皇宫等邯郸特色线路，联动“山河四省”打造白洋淀、洛阳牡丹等跨区域高性价比产品，同步升级在线预订、智能互动等服务功能，以精细化服务与创新营销组合拳，全面抢占定制公交与旅游出行市场，为市民游客呈上安全便捷、精彩纷呈的假日出行体验。
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锚定目标精准施策 重点工作高效推进
能源保障公司聚焦经营分析，以用电数据为抓手剖析主业公司能耗，形成专业报告并提出优化建议，攻坚 VIN 码改造，联动多方技术力量完成平台统一升级，夯实智慧运营基础。同时，推进电卡盘活，建立 "回收 - 补办 - 注销" 全链条管理，截止目前已盘活 18 万元资金，后续将清零冗余资源，此外，还对车辆调配进行优化，通过全域充电站数据摸排，实现新车充电的科学化、精细化调度，全面提升能源保障质效。
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此外，物业公司领导班子践行“一级带着一级干”的原则，针对集团不同单位和场区提供个性化服务以提升满意度。同时，积极拓展外部市场，做好“邯宝坊”服务，打造公交物业品牌，推进4座具有邯郸特色网红地标公交站台的亮化工程。其元网约车公司创新“网约+公务”运营模式，升级网约车服务。以招募令形式面向集团管理辅助岗位职工招募驾驶员，以“职工优先、政策保障”为原则，推行“多劳多得”机制，让职工共享改革红利。公交驾校深化业务拓展，推进无人机项目，制定课程体系并加强校企合作。千味坊积极组建配餐团队，保障人才佳苑用餐品质与便捷，让人才享受便捷、安心的用餐体验。
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材料公司以物流业务为突破口，立足自身资源优势，与顺丰速运（河北）就场地、运输、人力等多维度达成初步合作共识，推动转型升级。通卡公司开展“坐公交app”调研工作，通过与居民们面对面交流，倾听大家对app的使用感受、意见和建议，深入了解市民的需求和期望，为今后进一步优化和拓展app功能定位收集宝贵信息。同时，全面优化运营体系，通过升级坐公交App运营方案、建立清算平台管理机制、完善积分商城运营模式，系统化提升App核心竞争力。资源开发公司深入调研市场，挖掘客户、拓展业务，主动对接政府承接驾驶服务项目，既解决人员借调问题，又开辟集团新业务增长点。同时，针对公交行业需求开发培训课程，涵盖企业架构、制度奖惩、安全驾驶心理等内容，提升培训实用性。
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当前，公交集团各单位正以一季度经营分析会精神为指引，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加有力的举措，推动各项决策部署落地生根、开花结果。站在新的起点上，各单位纷纷立下军令状、按下快进键，奋力实干、攻坚克难，以快马加鞭的态势，开启公交事业发展新征程。从运营一线到后勤保障，从安全管理到服务提升，处处呈现热火朝天的攻坚景象。全体干部职工正以“今日事今日毕”的劲头抢时间、赶进度，以“事不过夜”的作风抓执行、求实效，确保各项任务目标高质量完成。
编辑：路一曼