【春整进行时】奏响实干奋进“春之曲”
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动车21组
阳光班组
品牌内涵
阳光班组：象征着我们朝气蓬勃的精神和时刻散发的活力与正能量，一个积极、乐观、向上的班组，像阳光一样温暖照亮旅客。
安全：推行“三零工作法”：零隐患，零差错，零投诉。
服务：推行三心服务法，细心观察，耐心倾听，贴心行动。
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春整工作在紧锣密鼓中进行，动车21组乘务员也不甘落后，利用弱空区段组织保洁员，餐服员共同对列车重点部位进行整治，为旅客提供舒适的旅行环境。
用细致勾勒安全底色
他们弯腰擦拭三环卫生，俯身调整行李架的角度，蹲下检查桌板的卡扣。消毒水的气味混着清晨的露水，他们用抹布抹去昨夜的尘埃，让每一寸空间都焕发光彩。
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用陪伴驱散旅途疲惫
“你好，上车注意脚下安全，欢迎您乘车”“您好，请出示一下您的身份证件”“您好，我来帮助您”“您好，接打热水在这边”“您好，请有什么需要可以随时与我联系”
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用责任筑牢安全防线
认真检查车辆设备，隐蔽处所，为旅客排除安全隐患。餐车一体化管理，确保旅客的食品安全。
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每一次弯腰、每一次微笑、每一次巡视，是乘务人员流动的温暖，是无声的守护，他们用日复一日的平凡工作，编织出中国铁路最动人的文明纽带。