在深入贯彻落实全县 “深化六个改革” 部署要求，全力破解党建引领基层治理难题的进程中，周至县二曲街道瑞光社区以 “群众关切・我们回应” 为行动指南，聚焦居民生活中的痛点、难点，以一张小小的便民服务联系卡为 “小切口”，积极探索基层治理新路径，用 “微服务” 撬动 “大治理”，书写出基层治理的生动实践篇章。
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进一步深化党建引领，完善社区治理模式，瑞光社区积极打造 “阳光 365” 党建品牌，践行一年 365 天 “全天候、全方位、全覆盖” 的服务理念，寓意做 “有温度的服务”，让 “阳光” 照亮辖区的每一个角落。该品牌以居民需求为导向，整合各方资源，创新治理方式，将党建工作与社区治理深度融合，不断提高社区精细化治理精准化服务水平，加快构建共建共治共享的社会治理新格局，为 “小小联系卡” 撬动基层大治理提供了坚实的党建保障。
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网格走访，摸清民生 “需求账”
基层治理的关键在于精准把握群众需求。在 “阳光 365” 党建品牌的引领下，瑞光社区以网格化治理为依托，组织网格员开展全覆盖入户走访行动。每一位网格员化身 “民情侦察兵”，敲开一扇扇家门，走进一户户人家，与居民面对面亲切交谈。在交谈中，网格员详细询问居民家庭生活状况，认真记录居民在就业、教育、医疗等方面的诉求，同时对家庭纠纷、邻里矛盾等潜在问题进行全面排查。针对居民反映强烈的电动车规范停放、物业服务提升等问题，网格员现场答疑解惑，并将问题逐一梳理，形成详细的问题台账。通过这样细致入微的走访，社区不仅增进了与居民之间的联系，更将矛盾纠纷化解在源头，真正做到了 “小事不出网格，大事不出社区” ，为后续精准服务奠定了坚实基础。
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一张卡片，搭建便民 “连心桥”
走访过程中，瑞光社区精心制作并发放的便民服务联系卡成为一大亮点。这张看似普通的卡片，却承载着满满的便民服务信息，涵盖了社区服务中心、物业、辖区医院、派出所、供水供电供气等多个公共服务部门的联系电话。它就像一座无形的桥梁，将居民与各类服务资源紧密连接在一起。
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以前家里遇到突发问题，都不知道该找谁，急得团团转。现在有了这张便民服务联系卡，就像吃了颗‘定心丸’，照着上面的电话打过去，问题很快就能得到解决，真是太方便了！” 居民李女生拿着便民服务联系卡，脸上洋溢着满意的笑容。辖区王大爷也感慨道：“这张小小的卡片，把社区的关怀送到了我们身边，让我们感受到了实实在在的温暖！”
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动态管理，提升治理 “精准度”
瑞光社区以常态化走访入户，发放便民服务联系卡为契机，建立起人口信息动态管理机制。网格员定期对辖区居民信息进行更新维护，确保信息的准确性和时效性。同时，社区持续收集社情民意，及时回应居民诉求，结合居民需求，开展更多贴近生活、贴近实际的便民服务活动。
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通过不断优化服务流程，提升服务质量，瑞光社区切实筑牢了为民服务根基，居民对社区工作的满意度得到显著提升。如今，在瑞光社区，这张小小的便民服务联系卡已成为社区与居民之间的 “连心卡”，而网格化治理则成为提升基层治理效能的 “助推器”。未来，瑞光社区将继续深化 “阳光 365” 党建引领下的这一治理模式，以更加务实的行动回应群众期待，不断探索符合基层实际、满足群众需求的新载体、新模式、新方法，用高质量党建助推社区高质量发展，让基层治理更有温度、更有力度，让居民生活更加幸福、更加美好。