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亲爱的家长朋友：
您好！为了确保孩子们能够度过一个既安全又有意义的"五一"假期，我们特向全体家长发出这份《告家长书》，呼吁大家共同携手抵制违规校外培训，为孩子们创造良好教育生态。
一、抵制违规校外培训。校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。以下均属违规培训，请您不要送孩子参加：
①无证机构开展校外培训；
②为逃避监管线下转线上方式开展学科培训；
③利用居民楼、酒店、咖啡厅等未经审批的场所开展学科培训；
④以咨询、托管、文化传播、素质拓展、竞赛、思维训练、家政服务、家庭教育指导、住家教师、众筹私教、游学、研学等名义开展隐形变异学科培训；
⑤在职教师"办班";
⑥非学科类培训机构开展学科类培训等。
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二、使用全国监管平台。全国校外教育培训监管与服务综合平台作为全国统一的校外培训公共服务平台，实现了对线上线下、学科类和非学科类培训机构的全面覆盖和统一管理。通过一网三端（官方网站、家长端 APP 、机构端 APP 和管理端 APP )，为校外培训提供从课程选择到支付、退费、评价、投诉等全流程的服务和技术支持，有效保障家长权益。请家长在手机软件商店搜索"校外培训家长端"下载并使用。
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三、理性辨别广告内容。校外培训机构不得违规进行广告宣传，一些培训广告夸大培训效果、虚构师资力量、隐瞒收费条款等，严重误导家长和学员，损害消费者权益，请家长们警惕消费陷阱。近期，教育部门将重点从各类网络平台发现违规培训线索并进行查处。
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四、监督举报违规培训。如果您发现违规培训行为，或有机构存在未通过全国平台售课和收费的行为，可通过湖北省违规校外培训"随手拍"平台实时举报，也可以拨打12345或各区主管部门投诉电话进行线索反馈或举报。市、区校外教育培训投诉电话详见本网关于《武汉市校外教育培训投诉电话一览表》公示信息。
武汉市教育局
2025年4月27日
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