随着五一假期的临近,出行热潮即将到来。巴州公司早谋划、精部署,全方位备战,为广大司乘人员的美好假期护航。
提前谋划保障供应。巴州公司召开专题会议进行工作安排,统筹好油气非资源协调,提前与油库、运输公司做好配送保供工作对接,综合保供、调度、数质量管控等环节进行部署,压实各级责任。信息运维人员开展“全方位”摸排,做好故障前隐患消除工作。
夯实稳固安全防线。公司组织开展节前安全大检查,由领导班子带队,抽调各专业线人员组成5个检查组,对安全联系点油气站、充电站开展“拉网式”检查,围绕设备电气安全、火灾爆炸、交通、质计量等重点领域,对照标准逐项核查,同时督导安全培训、隐患治理及应急演练工作,进一步压实了安全生产责任。
织密非油经营网络。为实现“全覆盖管控、零死角排查”目标,业务经营部组建专业督导小组,马不停蹄下沉一线,对便利店非油商品展开“地毯式”全覆盖盘点,通过精准掌握库存,有效避免商品积压。同时,结合节日需求优化商品结构,重点补充矿泉水、功能饮料、家庭食品等刚需,科学督导站点要货,防止销售机会流失。
升级服务提升体验。重点关注市区、国省道重点站,以及热门旅游景点线路沿途站点服务效率和服务质量。统筹做好优化排班,安排片区、机关人员提前下沉一线帮扶,减少节前补油高锋压力,协助站点开展车辆引导、秩序维护、加油服务等工作,确保现场高效运转,减少顾客等待时间,提高用户体验。
积极拓展增值服务。因地制宜提供免费热水、景点咨询、急救药品、手机充电、临时休憩等服务,提升客户满意度。加强现场巡检频次,积极清理并保持现场、便利店等区域环境卫生整洁。严格落实卫生间设备完好、配套服务、对外开放三个100%要求,提升顾客消费体验。
目前,巴州公司已启动“五·一保供倒计时”行动,通过资源前置、专项检查、服务提升等多维举措,全力保障巴州百余座站点能源稳定供应,为群众假期出行提供坚实保障。
撰稿:王 婕
编辑:何佳璇
审核:张 旭