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清明时节雨纷纷，好像为了应景一般，一场雨如约而至。雨后的小区，万物生长，皆清洁明静。初春的寒意，早已在四月的温婉中洗涤。我物业服务中心针对三月存在的问题进行了细心的解决，对四月份的工作进行详细的规划。
为了更好的的提升物业服务质量与透明度，便于业主及时了解与监督我们的日常工作，现将我物业服务中心4月重点提升工作向您汇报:
亮点工作
由于道路路沿石长期裸露在外，受风吹雨淋，路牙外表受损，路沿石存在严重积灰、外露面长青苔等问题，直接上漆不易维持效果，要用高压水枪清洗除杂质、除泥让路沿石见本色。这个时候不仅要克服酷热的天气，克服困难，工程人员“一蘸”“一抹”动作从生到娴熟，俨然变成了一个个“专业”的粉刷匠，经过两个星期的辛勤粉刷后，整个大院焕然一新。
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路面、路牙、岗亭墙体、办公楼墙体、多条道路出现淤泥青苔，为营造美丽整洁的园区环境，绿化保洁人员使用高压水枪深入每一个角落，将附着在表面的污垢和残留物冲刷干净。
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重点工作
我物业服务中心，对办公楼巡查发现外墙多处瓷砖空鼓开裂，进行全面排查，存在安全隐患，对存在隐患的区域予以围蔽，张贴绕行警示，引导远离危险区。
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4月30日下午，我物业秩序员进驻服务，新老物业清点物资工作交接。对今后的工作作安排，加强对公共区域的安全防护、设施设备的检查，防止异常情况发生。
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绿化保洁篇
为避免苗木过度生长，影响绿化整体美观，绿化人员开始对花草树木的断枝、残枝进行全面修剪，经过精心修剪后的苗木有棱有角、横平竖直，显得格外精神，绿化显现给人们整齐美观之态势。
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为进一步美化园区环境，建设低碳、生态家园，更好的保证绿化苗木、花卉的养护，结合园区绿化养护实际情况，及时开展绿植补栽补种工作。针对苗木稀疏、长势不良的区域进行了补种。大家分工合作对土地进行翻土、补种、浇水等，确保了园区绿化品质的整体提升。
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近期天气酷暑炎热，持续的高温天气不仅让人透不过气来，植物也同样深受其害。合理安排浇灌用量、浇灌方式，保证浇水质量，把抗旱浇水落实到每一个路段，每一个角落，做到全面覆盖，不留死角。浇水后的绿植就像注入新的生命力，保持生机盎然。
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物业工作人员不顾天气炎热，挥汗除草，任劳任怨，将原本杂乱的绿化带变得整齐有序。顶着炎炎夏日的大太阳，使小区的环境在绿意盎然的夏日里显得更加整洁、优美。
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南侧围墙树木部分人受土壤污染，枯死。物业人员将土壤良，翻新养护，把办公楼左侧密植的桂花树进行补种。
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工程篇
工程师傅就像设施设备的美容医生，拥有一身让他们重现光彩的医术。他们用勤劳的双手，默默守护着设施设备的正常运转。
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对设施设备进行巡查、防火门补漆保养。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。办公楼设施的良好运行，离不开物业工程师傅们每日的精心维护。
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4月份工作数据
1.为了提高员工服务水平，本月各部门召开周例会8次、企业文化专题、员工手册培训共3次。
2.为保障设施设备的正常运行，对消防设施设备保养4次，设备日常巡查72人次。
3.电梯轿厢清洁保养，各轿厢21人次。
4.处理墙体脱落，刮腻子3人次。
5.维修路面零星工程2人次，检查修路灯线路，日常更换公共部位楼道灯泡、消防灯具等工作2人次。
6.对小区绿化修剪4人次，除草13人次，绿化浇水23人次，整治裸露绿化带补种绿植10人次。
7.提升环境品质，冲洗路面、路、砖路牙办公楼周围瓷砖污泥青苔28人次。
8.每周对电梯轿厢地板胶进行清洗。
9.消防防火门补漆4人次。
10.协助燃气管道检测工作1次。
11.围栏修补瓷砖6人次。
12.保洁每天对电梯轿厢、楼梯间地面等区域进行日常的卫生清理。
13.每日巡检二次供水，消防压力、水箱水位正常。
14.清理排水沟污泥6人次。
15.清理设备房卫生9人次。
16.消防排查工作6人次。
17.移树补种工作8人次。
18.发电机擦拭保养2人次。
19.处理消控室报警5次。
20.每月对消防设施设备检查2次。
21.节前对设施设备安全检查6人次。
5月份工作计划
1.绿化整形修剪、育苗补种工作。
2.加强员工服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力培训；加强员工业务技能培训、物业法律法规培训和企业文化、员工手册学习、团队意识建设工作交流。
3.加强与甲方领导对接与沟通工作。
4.检查生活水箱清洁工作。
5.修剪整理补种食堂两侧绿化。
6.整理和清理门卫岗亭物品摆放工作。
7.加强项目安全管理，提高巡查频率，开展应急预案培训，提升应急处理效率。
8.对机房、水泵房地板维护保养工作。
9.完成小区五大机房(消防室、水泵房、配电房、电梯机房、发电机房)的保养。
10.跟进监控系统的维修工作。
11.维修电梯机房空调，关注天气情况做好电梯设备房的温控工作。
12.督促电梯维保公司清理电梯底坑、沟槽。
13.继续对围墙瓷砖补胶工作。
14.对4月份品质存在的问题整改工作。
15.除“四害”工作。
16.修剪、养护室内盆景。
17.完成甲方领导以及集团公司、南宁公司领导交办的其它工作。