尊敬的各位业主及住户：
您好！人间四月，草长莺飞，在花香与暖阳交织的时光里，思恩物业团队延续初心，秉承“饮水思源，感恩服务”为准则，用心勾勒家园的美好图景。以下是四月物业服务工作回顾：
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客服部
4月重点工作
1、协助社区、街道对园区强对流、暴雨天气的应急检查
2、参与街道“反电诈”培训会议
3、日常装修巡查及反馈
4、开展“公益电影”投放
5、协调19栋电梯维修问题
6、组织9栋房屋下沉问题协调方案
7、业主诉求处理
8、跟进6栋污水排放遗留问题的处理
9、物业费催缴
社区、街道检查园区强对流、暴雨天气应急措施
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参与街道“反电诈”培训会议
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日常装修巡查及反馈
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开展公益电影投放
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协调19栋电梯故障处理
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9栋房屋下沉问题协调方案
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跟进6栋污水排放遗留问题的处理
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工程部
4月重点工作：
1 、地库污水井、抽水泵故障排查
2、地面污水管道排查及疏通
3、园区设施设备检查
4 、业主报事报修处理
5、日常公共区域、楼道灯更换
6、监控日常维护及保养
7、16栋地库漏水维修
8、14栋地库外墙渗水维修
地库污水井、抽水泵故障排查
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地面污水管道排查及疏通
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园区设施设备检查
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日常公共区域、楼道灯更换
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16栋地库漏水维修
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14栋外墙渗水抢修
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保洁部
4月重点工作:
1、日常楼栋卫生打扫维护
2、地下室停车场专项清洁
3、垃圾厢房及垃圾桶冲洗和消杀
4、园区外围卫生清理
5、园区建筑垃圾及生活垃圾清运
日常楼栋卫生打扫
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地下室专项清洁
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垃圾厢房、垃圾桶冲洗及消杀
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园区外围卫生清理
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日常垃圾清运
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绿化部
4月重点工作:
1、园区日常绿化修剪
2、绿化杂草及枯树枯枝清理
3、蚊虫消杀
园区日常绿化修剪
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清理绿化杂草
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园区枯树枯枝清理
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蚊虫消杀
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电梯篇
4月重点工作:
1、电梯日常保养
2、电梯故障报修
电梯日常保养
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电梯故障维修
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秩序部
4月重点工作：
1、电瓶车飞线充电巡查
2、消防通道及地库违停车辆巡查
3、门岗外来人员及车辆进出核实登记
4、噪音装修巡查及制止
5、违规装修垃圾巡查及处理
飞线充电巡查及处理
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夜间巡查
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违规装修垃圾巡查及处理
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违停车辆管控
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五一假期工作安排
五一放假期间，思恩物业工作人员正常上班为您服务。
物业办公室上班时间:上午8:00-12:00；下午14:00-18:00。如需帮助也可拨打物业服务电话:0731-85824640。
安全提示
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交通安全
交通安全无小事，关乎每个人的生命财产安全。
五一假期返乡人员增多，小区内车辆也会增多，所以小区内开车一定要减速慢行，停车时尽量把车停到车位，禁止乱停乱放，严禁占用消防通道。
外出时也应注意以下几项:
1.过马路要小心，务必走人行横道，切勿闯红灯抢行。
2.骑行戴头盔，头盔能在关键时刻保护您的头部安全。
3.驾车守交规，不超速、不酒驾、不疲劳驾驶，开车过程中不要接打电话、玩手机，时刻保持注意力集中。
4.乘车系好安全带，无论是坐在前排还是后排，都要系好安全带，这是保障乘车安全的重要措施。
防火安全
1.定期检查燃气接口，正确使用燃气泄漏报警器，防患于未 “燃”。
2.一旦发现煤气泄漏，迅速开窗通风，严禁使用明火或开关电器。
3.电器出现故障，尽快联系专业人员维修。
4.吸烟、烧香、点蜡烛时，务必远离床铺、窗帘等可燃物。
5.离家外出前，仔细检查火源和电源，关闭煤气阀门，做到人走电断、火灭。
防盗安全
1.请不要飞线充电。电瓶车停放时，请勿必将电瓶车停放在物业指定的6栋充电棚处，并锁好防盗装置。
2.充电器放入充电盒锁好，并增加电瓶车部位的防盗锁，避免不法分子有机可乘。
3.地库车辆不要放贵重物品，及时关闭车窗，及时上锁。
4.平时上班时间，家里有老人的，如听到可疑响动或看到可疑人员时，请立即通知物业工作人员和派出所。
儿童安全
放假期间，请业主务必监管家里的小孩，避免以下情况发生：
1.不要让孩子在地下车库出入口逗留玩耍。
2.不要让孩子在小区内主干道乱跑或玩耍，以免发生意外。
3.不要让孩子破坏绿植和公共设施。
4. 不要让孩子随意逗弄别人饲养的宠物，避免咬伤或抓伤。
5. 不要让孩子登高攀爬公共设施，避免受伤。
6.不要让孩子随意进入正在施工或维修的区域。
我们共同努力，为孩子们创造一个安全、快乐的成长环境。感谢您的理解与支持！
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思恩物业（朗诗麓岛小区）
2025年4月30日
