为积极响应客户需求，践行“服务到家”承诺，5月1日下午，巴州公司且末双桥加油站顺利完成某汽车服务企业客户50桶防冻液和100件尾气净化液的紧急配送任务，以高效、专业的服务赢得客户高度评价。
删除
紧急需求快速响应。5月1日上午9：30，还没有到上班时间，双桥加油站接到某汽车服务企业客户电话，因车辆集中养护急需50桶防冻液和100件尾气净化液，且需当日送达。接到订单后，加油站立即启动“快速配送”预案，站经理统筹调度，员工分工协作，仅用1小时完成货物清点、装车及路线规划，确保配送时效。
全程服务精益求精。配送过程中，加油站员工严格落实安全标准，采用防震包装对配送进行加固，避免运输损耗；同时通过实时定位系统与客户保持沟通，精准把控送达时间。当日上午11：30，满载货物的配送车辆准时抵达客户指定地点，经现场验收，货物完好率100%。
客户点赞服务升级。“从下单到收货仅用2小时，解了我们的燃眉之急！”当看到加油站配送员工汗流浃背、衣衫湿透的把配送货品整齐摆放好时，客户负责人王先生对加油站的高效服务连连称赞。双桥加油站自推出“油品+车品+厨房用品一站式配送”服务以来，已为周边企业、社区车主提供上门配送300余次，并针对紧急需求开通“绿色通道”，承诺城2小时达、郊区4小时达。
深化服务显担当。此次配送任务不仅是双桥加油站拓展非油业务的成功实践，更体现了加油站团队“客户至上”的服务理念。未来，双桥加油站将持续优化配送体系，探索“线上订购+即时配送”新模式，为更多客户提供便捷、安心的“能源+车品+食品服务”。
撰稿：艾萨·吐尔孙
编辑：何佳璇
审核：王 婕