严阵以待守平安 柔情服务暖人心——碑林城管用“三字诀”筑牢假日防线

法规宣传科 张欣
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       五一假期,古城西安迎来八方宾客,碑林区作为文化核心区更显热闹非凡。面对日均超百万人次的客流压力与突如其来的极端天气双重考验,碑林城管提前部署、精细谋划,以"绣花功夫"精细管理城市肌理,用暖心举措传递城市温度,凭快速反应机制化解突发险情,交出了一份"安全有序、文明和谐"的假日答卷。

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严”字当头:锤炼铁军队伍,筑牢责任担当

        碑林区城管局始终将队伍建设作为核心任务,以党支部为堡垒,党员为先锋,组建“党建+城市治理”攻坚队,践行“721工作法”,深化干部作风能力提升。通过“岗位大练兵”、依法行政培训,不断提升执法能力和水平。同时,针对假期人流量激增,成立临时增援执法队,每日按时到岗,加强巡查、严格执法,构建起严密的城市管理防护体系,全力维护辖区市容秩序。

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“柔”字为本:暖心守护群众,传递城市温情

       5月5日晚,柏树林城管中队党员示范岗前,一位来自青海的女性游客因孩子在钟楼附近走失而焦急万分。得知情况后,城管队员们迅速行动,一边耐心安抚游客情绪,一边陪同她前往监控室查找孩子踪迹。经过紧张查找,最终在在三号出口处成功找到了走失的孩子。看到孩子平安归来,女游客激动得热泪盈眶,连声道谢。这样的暖心场景,正是碑林城管柔性执法、服务群众的生动体现,执法不仅有尺度,更有温度。

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快”字为要:闻令即动排险,护航城市安全

        五一期间,雷雨大风突袭西安,城区多处行道树倒伏断枝,险情频发。区城管局园林绿化队迅速启动应急预案,24小时轮班值守,兵分多路赶赴和平路、朱雀路等10处险情点。绿化队员们设立警示标识、切割处理断枝、清理倒伏树木,以最快的速度恢复了道路畅通,消除了安全隐患。特别是咸宁西路与经九路路口,面对粗达30公分的断树压塌信号灯、阻断交通的危急情况,区城管局联动交警碑林大队多部门紧密协作,封控现场、切割清障,以“快响应、快处置、快恢复”的硬核效率,为市民出行撑起“安全伞”。

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        碑林城管以“严”锻造铁军,以“柔”浸润民心,以“快”守护平安,用实际行动诠释了城管人的责任与担当。未来,碑林区城管局将继续秉承“以人为本、服务为民”的理念,不断提升执法能力和服务水平,为市民提供更加优质、高效的城市管理服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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