5月6日上午，分行信用卡中心召开了月度总结会，卡中心负责人、风险岗和综合岗、团队主管和全体营销人员参加会议。本次会议主要总结卡中心4月份的工作情况，并围绕二季度整体业绩目标进行了工作部署。
会议开始，风险岗潘宇培训了营销人员日常行为规范，要求营销人员在外营销产品时要确保自身行为的合规性，并进行案例警示教育，培训了消费者权益保护内容，提高客户服务质量。之后，商户岗王杰成讲解了总行5到6月的新户政策，助力营销前端价值客户开发，促进新用户的持续动卡交易。接着对高端卡种Safari卡进行了培训，该卡种也是卡中心二季度的工作重点，同时让营销员现场分享高端产品的营销话术，组织营销员现场模拟营销。
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接着，标卡团队主管沈耀庭通报了4月份的业绩情况。先是肯定了五一假期期间加班人员的业绩，对月度优秀员工进行了表扬。四月业绩较三月有所提升，巨惠花产品的配售有了明显改善，但为完成二季度的指标目标，仍要付出更大的努力。接下来的工作重心要转移到批量场景客户的营销和Safari卡的推行工作中来，要求明确营销客群，降低男低客户占比，提高年轻学历客群比例。教培机构的满减活动上线后，营销人员要通过驻点的方式对学生家长等优质目标客户进行营销活动，通过缴费满减的活动吸引客户用卡。同时做好与支行的联系服务工作，对接支行客户经理提高分行客户的双卡交叉率，提升价值客户产能。
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之后，易达金主管陈杰通报了易达金团队4月份的业绩，之后对全员的批核率进行了分析，表扬业绩优秀且核批率稳定的同事，客户不要求多但要求精。对于业绩不理想的同事，对其情况进行了深入分析和探讨，并提供了解决问题的方法建议。在当前大环境不佳的背景下，号召全员创新营销方式与工作方法，可以将易达金放款与信用卡推广相结合，借助即将运用的常州区域审批政策，拓展潜在客户来源。五月因假期关系相较其他月份工作时间更短，为完成放款目标，分别为团队人员制定目标计划，为大家加油打气，调整好心态，重整旗鼓继续战斗，力争业绩有新突破。
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会议的最后，由卡中心负责人高月光进行总结讲话。他先是对标卡团队四月优秀员工以及三月底假期营销优秀员工进行表彰，鼓励大家向优秀员工学习。之后对两个团队核心指标进展进行分析，从人均产能和同比数据看，4月战斗力有所回升，但较总分行的要求还有差距。确定了卡中心的工作方向，运用好着两个月的时间，提高工作时间的效率，踏踏实实做好每一天的工作，完成既定目标。通过线上线下相结合，进行场景搭建，拓宽客户来源，丰富市场活动，将资源集中到高端客户上，实现营收和非息的正增长。同时加强卡中心内部管理，树立规矩意识，明确合规红线，提高日常培训质量、提升全员能力。最后，要求卡中心全员上下齐心协力，攻坚克难，务必达成二季度核心指标目标。
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