在2025年征程中，我们以业主为中心，用心服务业主。我们始终坚持专注、专业的价值观，以认真、负责的态度，打造舒适、干净、整洁的办公环境，提供优质的办公物业服务。同时，也希望您能提出宝贵意见，共同打造高品质的物业服务。
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安全经验分享
天气逐渐温暖，很多人都选择骑电动车出行，那么在电动车骑行时需牢记“一戴两不”：
一戴：戴头盔 在电动车交通事故中，不戴头盔的死亡率远远高于其他因素。头部是人体最脆弱，也是最容易受到致命伤害的部位，若骑乘者未佩戴安全头盔，一旦发生事故，头部与坚硬的路面、电线杆、行道树碰撞，无异于以卵击石。
两不：不闯灯 在有交通信号灯的路口要按照信号灯指示，下车推行的走斑马线，尽量减少在马路上的逗留时间；在没有信号灯的路口要注意观察，确保安全后再通行。
两不：不逆行 逆向行驶是非常严重的交通违法行为，不仅影响其他交通参与者的判断，造成交通秩序混乱，而且极易发生交通事故，甚至造成骑行人员严重伤亡。
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会务组
本周工作总结
1、本周研究院值会4场，共计服务90位参会人员，共计时长10.25小时。
2、及时做好会议服务。会前清洁卫生排列座椅准备物品；会中随时关注参会人员需求，及时添倒茶水。
3、定期检查设备及会议用品，发现问题及时进行维护调修，做好物品记录。
4、会后检查会场，发现物品遗落及时上报归还。做好会场收尾工作，将会场恢复原貌，打扫卫生，断电关门窗。
5、定期对院办进行清理打扫，保持办公室环境始终干净整洁。
下一步工作计划
1、继续提供规范、专业的会议服务，确保每一场会议的顺利进行。
2、注重服务细节，培养服务意识。
3、听取业主诉求，对于出现的问题及时改正并加以完善，提高服务水平。
本周会议整体工作良好，确保了已有会议的顺利进行，院办保洁有效进行，卫生干净整洁。下周将继续保持高质量服务，加强学习不断进步。
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保洁绿化组
本周工作总结
1、日常清洁：完成了院区内道路、公共区域、办公楼，树池，草坪的日常清扫和垃圾清运工作。上班前及时打扫庭院卫生，清扫尘土垃圾10车。
2、消毒防疫：对公共区域进行了定期消毒，加强了消毒频次。
3、环卫设施维护：检查并维护了垃圾桶、洗手间等环卫设施，确保其正常使用。
4、风沙雨水天气后，修剪枯枝，断枝树木50棵，消除安全隐患，清理树枝落叶等绿化垃圾5车。
5、5月3日特大沙尘暴及强降雨天气后，院内有6处路面积水和泥沙厚度达3至5公分，积水1000平方，及时组织人员，三天时间清扫完成。
6、5月4日大风灾害天气后发现院内树木倾斜12棵，已使用树杆支撑扶正树木5棵。
下一步工作计划
1、保持定时清理垃圾桶，确保垃圾不过夜，对卫生间进行定时清洁和消毒，保持卫生间的整洁和卫生。
2、加强巡逻确保院内暖气水管等无跑冒滴漏的安全隐患。
3、检查并维护保洁设备，确保设备正常运行。
4、加强特殊天气时间的巡查力度，发现问题及时处理并上报。
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门岗组
本周工作总结
1、门岗人员早8：50分~9：10分门卫岗，下午2：50分~3：10分站岗。
2、按时交接班并填写交接班记录。
3、登记研究院来访车辆和人员21人次，档案馆来访人员17人次。
4、门岗人员每天按时起降杆，定时巡查，按时站岗，查出问题及时汇报。
5、做好门岗值班室设施设备的保养清洁工作。
6、4月30日发现科研楼四楼女卫生间门口有地砖翘起，已上报维修。
7、5月2日发现大门门边彩灯被大风吹开一节，大门灯笼被风吹掉一只，灯笼已收到科研楼荣誉厅放置。
8、5月5日巡查发现化验楼电动玻璃门打不开，已上报维修。
9、5月5日早上发现科研楼四楼男卫生间顶棚漏水，已上报维修。
下一步工作计划
1、门卫值勤、值班人员继续严格执行公司的制度，做好安全工作。
2、门卫人员做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。
3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员车辆进入，要做好身份验证和登记工作。
4、继续加强门卫巡检，确保院内无事件。
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工作小结
办公物业项目全体员工坚持用心服务业主，做好服务细节。在未来的日子里，我们会不断提高自身服务水平，不断完善各项工作任务。谢谢广大业主的理解和支持，也欢迎广大业主提出宝贵的意见。我们会继续精益求精，不断进取！
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