近日， 锦东社区东城盛景小区居民向社区打电话反映：家厨房下水道堵塞，导致脏水外溢，严重影响了居民的正常生活，需要社区帮忙解决。社区在接到问题反映后，第一时间联系了物业工作人员一同赶到现场了解情况。
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经现场排查后发现下水管主管道堵塞。为尽快解决问题，社区立刻联系施工方专业人员对堵塞的下水管道进行清淤疏通。经过几个小时的努力，终于将下水管道彻底清理疏通完毕，为居民解决了一大难题。地下管道的堵塞物清理干净了，下水道通畅了，居民心里也通畅了。小区居民对社区的担当作为和积极协调纷纷竖起了大拇指，这件居民“堵心”事也在多方协作配合下圆满解决。社区网格员又叮嘱居民，日常使用下水管道一定要注意，尽量避免将一些生活垃圾往下水道里倾倒，减少下水道堵塞现象。
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民生无小事，枝叶总关情。疏通下水管道仅仅是一件小事，可是在居民眼中却是日常生活中的大事，就是这一件件的小事构筑起了群众对社区的信任，切实增强了居民的幸福感、获得感。今后，锦东社区将继续积极帮助居民解决难题，从居民的实际利益出发，用心用情解决群众的愁心事、烦心事、堵心事，用“看得见、摸得着”的变化回应群众的关切和期盼，当好居民的“贴心人”。（锦东社区：韩美杰 审核：陈超 肖雪 李雯雯）