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培训篇
为深入贯彻落实总、省行关于开展“新时期新跨越”第七届个人客户经理日活动的部署要求，进一步落实南充分行“弘扬先进 争当先进”主题教育实践活动，加强全行个人客户经理团队文化建设，塑造队伍干事创业精气神，进一步提升队伍战斗力和凝聚力，南充分行于5月15日组织个人客户经理专题培训。
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筑牢思想防线，强化廉洁从业意识
活动伊始，纪委办主任围绕廉洁从业主题发表讲话，强调客户经理队伍需严守合规底线、恪守职业道德，以高度的责任感和使命感服务客户，为业务高质量发展保驾护航。纪委办主任指出，每位客户经理都应将合规经营作为工作的首要原则，树立正确的价值观和职业操守，确保在业务拓展过程中不触碰红线。
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聚焦实战赋能，提升数字营销能力
通过随机抽签方式选取1名客户经理代表，结合资产智能诊断工具的应用，分享营销通系统在客户维护、资产配置中的实战经验。该环节旨在助力全员掌握数字化营销技能，提升精准服务效能，推动客户经理从传统营销向智能化、数字化转型。
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深化产品赋能，夯实综合服务基础
工银安盛产品培训环节创新采用“抽签+分享”模式，3名客户经理代表从产品特点、权益配置等角度详细解读“盛世相守”等核心产品，并针对客户需求匹配策略展开讨论。此环节不仅加深了参训人员对产品的理解，还推动了保险业务与财富管理的深度融合，为客户提供更加全面、专业的金融服务。
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直面痛点难点，凝聚团队发展合力
活动特别设置“个贷吐槽会”环节，与会人员围绕个人贷款产品的同业竞争力、营销难点及考核机制等议题畅所欲言。通过集思广益提出优化建议，为后续改进流程、完善考核提供重要参考。此环节有效增强了团队成员之间的沟通与协作，凝聚了共同发展的强大合力。
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本次培训以“强专业、促协同、激活力”为主线，通过多维度赋能与开放式交流，有效提升了客户经理队伍的专业素养和团队凝聚力。下一步，南充分行将持续深化队伍建设，以客户需求为导向，推动金融服务提质增效，为全行高质量发展注入新动能。
慰问表彰篇
5月16日，南充分行副行长徐正波带队赴基层网点开展慰问，为一线客户经理送上鲜花与节日祝福，并向获评“优秀个人客户经理示范岗”的代表授牌表彰。 徐正波副行长与客户经理亲切交流，充分肯定其在财富管理、个贷拓展等工作中的贡献，现场听取客户维护、营销难点等建议，逐一答疑解惑。他勉励全员以先进为标杆，严守合规底线，提升专业能力，争当营销排头兵。
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后续南充分行将坚持“专业赋能”与“暖心护航”双线并进，在客户需求洞察、服务模式创新中锤炼尖兵队伍，为区域经济发展提供更有力的金融支撑！