为进一步提升消费者的金融素养、增强消费者风险防范能力。中国民生银行建设路支行深入贯彻权益保护理念,通过厅堂阵地化宣传并积极走进周边商户,开展了多样化的消费者权益保护宣传活动。
支行积极实施厅堂阵地化宣传,挖掘并高效利用厅堂资源,采取多元化宣传策略,包括循环播放消费者权益保护教育视频及分发宣传页。为到访客户普及存款保险、电信诈骗、非法集资等消保知识。提醒消费者警惕诈骗新手法,不泄露个人信息,不轻易转账,保护自身资金安全。
此外,我行工作人员积极走进周边商圈,宣传反诈知识。期间,我行工作人员通过派发宣传传单、用通俗易懂的语言向商家细讲解了诈骗分子如何利用“网络刷单、投资理财、冒充公检法、冒充熟人”以及各种电信诈骗的惯用手法实施诈骗,并从如何更好地识骗、防骗等方面讲解了应对各类诈骗的方式方法。最大限度激发群众的反诈骗意识,不让犯罪分子有任何可乘之机,力求达到“人人知诈、人人防诈、人人反诈”的良好效果。
民生银行成都建设路支行始终坚持传递民生温情,本次消保宣传进一步维护了消费者权益,丰富了公众的金融知识储备。后续我行将将持续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及宣传,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,优化客户服务工作,提高客户满意度。